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La gestión y el cumplimiento de planogramas han sido y seguirán siendo el mayor diferenciador para las marcas de productos de consumo masivo a la hora de impulsar las ventas en las tiendas físicas.
Un planograma cuidadosamente diseñado brinda a los minoristas varias ventajas, como una mejor planificación del espacio en las estanterías, la reducción del agotamiento de existencias, la reposición oportuna de los productos, la comunicación optimizada entre los miembros del equipo y una mejor experiencia de compra para los consumidores.
Garantizar que todos los minoristas y propietarios de tiendas implementen y sigan las pautas del planograma establecidas por las marcas de productos de consumo masivo sigue siendo un desafío que, en gran medida, no se ha resuelto o se resuelve de manera poco sistemática.
Cumplir con el planograma significa tener las 4 P correctas de la ejecución minorista: Productos, posición, ubicación y precio, lo que permite a los fabricantes atraer más la atención de los consumidores hacia su marca, influir en las decisiones de compra y maximizar las ventas en el punto de venta.
Antes de hablar de qué tan pobre software de cumplimiento de planogramas puede afectar las ventas en las tiendas y cómo la IA de reconocimiento de imágenes resuelve esto. Veamos qué es un planograma y su función en Ejecución minorista.
¿Qué es el cumplimiento de Planogram en el comercio minorista?
El cumplimiento del planograma es el cumplimiento meticuloso de un diseño o esquema predeterminado que una marca dicta a un minorista cómo deben colocarse sus productos en las estanterías.
Por ejemplo, si eres una empresa de bebidas energéticas, es importante proteger tu parte de los estantes y el espacio. En términos de visibilidad, tener tus SKU más vendidos o más vendidos siempre guardados en las estanterías, en la posición correcta, puede aumentar o reducir tus ventas.
Estos errores pueden ser accidentales o deberse a una negligencia, pero pueden causar problemas graves. Es posible que sus bebidas no se vendan a tiempo, lo que perjudica sus ganancias. Por eso es muy importante asegurarse de que sus productos estén donde deberían estar en las estanterías.
Tipos de planogramas en el negocio minorista
Los planogramas vienen en una variedad de formatos, cada uno adaptado a las demandas y objetivos individuales de las organizaciones minoristas. Algunos de los tipos principales son:
- Bloquear la colocación de productos: Los productos se agrupan en bloques o clústeres según categorías o marcas, lo que facilita la navegación de los clientes.
- Colocación horizontal del producto: Los productos están dispuestos horizontalmente en los estantes para aumentar la visibilidad y la accesibilidad.
- Colocación vertical del producto: Los productos se apilan verticalmente, ocupando bien el espacio y permitiendo una fácil diferenciación de los productos.
- Ubicación del producto según su estado comercial: Los productos se posicionan de acuerdo con su importancia comercial, priorizando los productos más vendidos y los artículos de alto margen.
- Colocación del producto basada en el margen: Los productos se ordenan para promover la rentabilidad, y los artículos con márgenes más altos obtienen prioridad en la colocación.
- Colocación de productos basada en la cuota de mercado: Los productos se posicionan de acuerdo con su posición dominante en el mercado, lo que proporciona una visibilidad destacada a las mejores marcas.
Lea también: Datos de ejecución de estanterías en tiempo real para garantizar el cumplimiento de las tiendas minoristas
Importancia del cumplimiento del planograma para las tiendas minoristas
Las ventajas del cumplimiento del planograma van mucho más allá de la mera organización de las estanterías. Estas son algunas de las principales ventajas:
Minimizar las interrupciones de stock
El cumplimiento del planograma garantiza un reabastecimiento oportuno y un seguimiento sencillo de cualquier escasez de suministros. Los minoristas pueden realizar un mejor seguimiento de los niveles de inventario y satisfacer la demanda de los clientes mediante un planograma uniforme. Reduce las oportunidades de venta perdidas y mejora la eficacia general de las ventas.
Además, software automatizado impulsado por IA permite la detección rápida de los incumplimientos, ya sea debido a un error del comerciante o a la participación de un rival, mediante un software automatizado basado en inteligencia artificial.
Permite tomar medidas correctivas rápidamente, lo que garantiza que los estantes estén constantemente abastecidos con tus productos, reduce las interrupciones de stock y maximiza las oportunidades de venta.
Mejor gestión del espacio en las estanterías
Al colocar objetos estratégicamente en función de su popularidad, no solo organizas el espacio, sino que también creas un acuerdo eficiente que aumenta los ingresos. Esto garantiza una gestión eficiente de los productos y aumenta el potencial de ingresos, lo que mejora la satisfacción de los consumidores al reducir la mala organización del espacio.
Si no se cumple con el planograma, se corre el riesgo de hacer un uso ineficiente del espacio, lo que podría provocar la pérdida de oportunidades de venta. Además, los planogramas permiten posicionar los productos de forma inteligente para su comercialización cruzada, lo que ayuda a los clientes a dejar de lado los artículos complementarios y fomenta las compras impulsivas.
Al trazar rutas estratégicas, puedes influir de manera efectiva en el comportamiento de los clientes, aumentar las ventas y promover oportunidades de ventas adicionales, como combinar artículos que se compran con frecuencia, como mantequilla de maní y mermelada.
Mejorar el atractivo visual
La colocación estratégica de los artículos en función del potencial de venta de los clientes y el atractivo estético crea un entorno de compra más atractivo. Esto implica agrupar artículos similares y juntar productos complementarios.
UN planograma bien ejecutado hace que su tienda sea visualmente agradable, atrayendo a los clientes a explorar más y comprar. Además, fomenta la sensación de orden y profesionalismo, dejando una impresión positiva en los compradores.
Con un atractivo visual mejorado, su tienda se vuelve más atractiva, lo que aumenta el tráfico peatonal y aumenta las ventas. Además, el cumplimiento del planograma ayuda a resaltar la singularidad y la calidad de tus productos, lo que mejora su valor percibido para los clientes.
Impulsar las ventas
Al alinear los diseños de las tiendas con las expectativas y los comportamientos de los consumidores, se desarrolla una experiencia de compra más atractiva, lo que aumenta la compra y las ventas. Analizar periódicamente las rentabilidades pasadas y ajustar los planogramas en consecuencia mejora aún más el potencial de ventas.
Proporciona información importante sobre la eficacia de la mercancía y la exhibición, lo que le permite tomar decisiones inteligentes para aumentar las ventas en las tiendas. El seguimiento de la ubicación de los productos y del comportamiento de los consumidores a lo largo del tiempo ayuda a identificar las estanterías y los expositores que generan más conversiones, lo que maximiza las oportunidades de venta.
Los planogramas también destacan las perspectivas de ventas que pueden haberse pasado por alto, lo que le ayuda a colocar los productos de manera estratégica para optimizar la facturación y los ingresos. Es una herramienta poderosa para aumentar los ingresos e impulsar el crecimiento empresarial.
Lea también: Recupere las ventas perdidas optimizando la ejecución minorista con el reconocimiento de imágenes
Desafíos para lograr el cumplimiento del planograma
Falta de datos en tiempo real
La falta de disponibilidad de datos en tiempo real es uno de los principales desafíos para lograr el cumplimiento del planograma en el comercio minorista. Es esencial para identificar y abordar rápidamente los problemas de cumplimiento.
Para crear un planograma impactante, debes entender claramente las preferencias de compra de los clientes, las tendencias del mercado, el rendimiento de la marca y más. Dado que un planograma genera informes a partir de los datos que se introducen en él, la falta de datos puede provocar que se agoten las existencias, que la planificación del espacio en las estanterías sea ineficaz y que disminuya la satisfacción de los clientes.
La implementación de soluciones tecnológicas, como los sistemas de reconocimiento de imágenes, permite un monitoreo continuo de las estanterías en tiempo real, lo que permite tomar medidas correctivas inmediatas.
Falta de comunicación
La comunicación entre las marcas de productos de consumo masivo y los minoristas puede conducir a una mejor comprensión de las pautas del planograma. El cumplimiento puede verse comprometido si no hay claridad o actualizaciones con respecto a las expectativas de colocación de los productos.
La falta de comunicación puede provocar productos fuera de lugar, arreglos incorrectos y la falta de alineación con las estrategias de marketing de la marca, lo que en última instancia afecta a las ventas y a la visibilidad de la marca.
El establecimiento de canales de comunicación claros, la utilización de plataformas centralizadas y las actualizaciones periódicas de las directrices del planograma ayudan a garantizar que ambas partes estén en sintonía.
Falta de conciencia
El hecho de que el personal minorista necesite entender completamente las directrices del planograma, puede provocar errores a la hora de implementar la colocación de los productos.
El desconocimiento del cumplimiento del planograma puede afectar a la estética general de la tienda, crear confusión para los clientes y disminuir la eficacia de las exhibiciones promocionales.
Realizar sesiones de capacitación periódicas para el personal minorista, proporcionar guías visuales claras y usar la tecnología para simplificar el cumplimiento del planograma puede mejorar la conciencia y la comprensión del personal.
Falta de implementación uniforme en todas las tiendas
Lograr la uniformidad del planograma en todas las tiendas es crucial para su éxito. A pesar del esfuerzo invertido en diseñar un planograma meticuloso, su eficacia solo puede mantenerse si hay coherencia en su implementación en todas las tiendas.
Si bien las cadenas minoristas a gran escala tienen comerciantes y supervisores dedicados a garantizar la implementación adecuada de los planogramas en sus tiendas, las tiendas más pequeñas que pertenecen al comercio tradicional pueden descuidar las pautas del planograma debido a los entornos complejos y a la alta afluencia de compradores día tras día. Garantizar el cumplimiento de las normas por tienda en todas las tiendas sigue siendo un desafío para los fabricantes de productos de consumo envasados.
La implementación de pautas de planogramas estandarizadas en todas las tiendas, el aprovechamiento de la tecnología para el monitoreo remoto y la realización de auditorías periódicas ayudan a mantener la coherencia.
Lograr el cumplimiento de Planogram con Paralleldots
Utilizando tecnología avanzada de reconocimiento de imágenesMi me gusta ShelfWatch de ParallelDots puede agilizar el proceso de cumplimiento del planograma, lo que permite a los minoristas monitorear y evaluar la disposición de los estantes con precisión. Atrás quedaron los días en que la inspección manual demostró ser un método eficaz para garantizar la correcta implementación del planograma.
Al aprovechar los algoritmos de inteligencia artificial, Paralleldot utiliza tecnología de inteligencia artificial auditorías de tiendas digitalizadas lo que simplemente implica capturar algunas imágenes de la estantería o tienda. La plataforma analiza las imágenes de las estanterías en tiempo real y decodifica cada SKU que pertenece a cada categoría de cada marca, además de detectar las exhibiciones promocionales y los precios de los productos con una precisión superior al 95%. A continuación, la plataforma proporciona información valiosa y práctica sobre las existencias disponibles en las estanterías, el posicionamiento de los productos, el espacio en las estanterías, etc., lo que ayuda a los equipos de ventas y categorías a identificar las áreas en las que se pueden mejorar y corregir los errores de ejecución por tienda.
Desde la secuencia de productos hasta los materiales de punto de venta, Paralleldots proporciona información exhaustiva sobre los KPI de distribución de las estanterías, lo que permite a los minoristas mejorar la visibilidad de la marca e impulsar el crecimiento de las ventas.
Explore más: Logre un cumplimiento total del planograma con el reconocimiento de imágenes y la inteligencia artificial
¿Por qué usar ShelfWatch?
- Auditorías de tiendas impulsadas por IA: Las auditorías manuales son lentas, llevan mucho tiempo y son propensas a errores, por lo que ofrecen datos inexactos y una cobertura limitada de las tiendas. Con la aplicación móvil fácil de usar de ShelfWatch, su personal de campo puede simplemente capturar y cargar las imágenes de las estanterías en la nube de inteligencia artificial y obtener información clave.
- Reconocimiento avanzado de imágenes: Obtenga información y comentarios oportunos y más precisos sobre el cumplimiento y el rendimiento de la ejecución minorista de su tienda, lo que le permitirá realizar cambios inmediatos para obtener los mejores resultados.
- Seguimiento de KPI en tiempo real: Mantente al tanto de todos los KPI importantes, como la disponibilidad en las tiendas (OSA), la cuota de venta, la presentación promocional, los precios y mucho más.
- Datos procesables: Utilice ShelfWatch AI, que le permite convertir la información en acciones, lo que le permite tomar medidas instantáneas que tienen un impacto directo en la visibilidad y las ventas de los productos.
- Integración perfecta: Integre fácilmente ShelfWatch con sus sistemas ERP o Data Lake existentes para disfrutar de una experiencia sin complicaciones.
- Los líderes de la industria confían en nosotros: Con su implementación en más de 30 países de todo el mundo, ShelfWatch procesa hoy más de 10 millones de imágenes en las tiendas cada mes recopiladas en 1 millón de puntos de venta en los mercados comerciales modernos y tradicionales.
Lea el estudio de caso: Mejora del 25% en la OSA para una empresa de productos de limpieza
Reflexiones finales
Se reconoce que el cumplimiento de Planogram es esencial para lograr el rendimiento de la tienda en el despiadado entorno actual de CPG. Mediante una planificación meticulosa de la exposición de los productos y la colocación óptima de las estanterías, las empresas pueden crear un ambiente de compras cautivador que deleite a los clientes y aumente los ingresos.
Utilizando tecnologías de vanguardia como el reconocimiento de imágenes, facilita el cumplimiento del planograma y aumenta la accesibilidad y la eficiencia, lo que allana el camino para la expansión empresarial sostenida y el éxito financiero.
El cumplimiento del planograma es un elemento crucial de estrategia efectiva de ejecución minorista, lo que permite a las empresas prosperar en un mercado cada vez más competitivo a medida que los minoristas se adaptan a las cambiantes preferencias de los consumidores y a la dinámica del mercado.
Para ver ShelfWatch AI en acción, puedes programar una demostración con nosotros.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo pueden los CPG aprovechar la tecnología para mejorar el cumplimiento del planograma?
A: Las empresas de CPG pueden aprovechar las tecnologías de vanguardia para optimizar el cumplimiento de los planogramas, como los sistemas de reconocimiento de imágenes impulsados por IA. Estas herramientas ofrecen información exhaustiva sobre los indicadores clave de rendimiento de la distribución de las estanterías, que van desde la secuencia de productos hasta los materiales para los puntos de venta, lo que permite a los productos de consumo envasados impulsar el crecimiento de las ventas y mejorar el reconocimiento de la marca.
2. ¿Por qué Planogram es imprescindible para las marcas de bienes de consumo masivo?
A: Los planogramas son esenciales para las empresas que venden bienes de consumo (FMCG) de rápido movimiento porque maximizan las ventas y la exposición al colocar los productos de manera estratégica en las estanterías de las tiendas. Los planogramas garantizan que las empresas destaquen y atraigan clientes al organizar cuidadosamente los artículos de acuerdo con sus gustos y acciones.
3. ¿Cómo comunican los minoristas los requisitos del planograma al personal de la tienda?
R: Los minoristas suelen comunicar los requisitos del planograma al personal de la tienda mediante instrucciones claras que se proporcionan en formato escrito o visual. Esto puede incluir diagramas o imágenes detallados que ilustren la ubicación de los productos, la disposición de los estantes e instrucciones de exhibición adicionales. Además, los minoristas pueden organizar sesiones de capacitación o reuniones para garantizar que el personal de la tienda comprenda e implemente los planogramas con precisión a fin de optimizar el diseño de la tienda y mejorar la experiencia del cliente.
4. ¿Cuál es el proceso para interpretar el planograma de una tienda?
A: Analizar el diagrama de diseño para determinar las mejores ubicaciones para exhibir los productos en los estantes u otros equipos minoristas es el primer paso para interpretar un planograma de tienda. Esto incluye identificar las posiciones precisas de los productos, la asignación de estantes y cualquier otra orientación que se brinde. Luego, los empleados de la tienda organizan los artículos de acuerdo con estos principios, asegurándose de que el diseño de la tienda complemente el planograma para mejorar la visibilidad y la eficiencia de las ventas.
5. ¿Qué tipos de planogramas se utilizan en el comercio minorista?
R: Hay principalmente 6 tipos de planogramas que se utilizan en el comercio minorista:
- Recta
- Angular
- Geométrico
- Flujo libre
- Cuadrícula,
- Pasillo eléctrico.
