Auditorías digitalizadas de tiendas mediante reconocimiento de imágenes e inteligencia artificial

Las auditorías minoristas evalúan las actividades de las tiendas y la eficacia de las estrategias de comercialización para las empresas de bienes de consumo masivo. El objetivo es garantizar que los productos se ajusten a la presentación planificada, comprobar los niveles de existencias y verificar el cumplimiento de las directrices en materia de promociones, precios y colocación de los productos. A través de estas comprobaciones, las empresas identifican las fortalezas, debilidades y áreas de mejora, lo que permite tomar decisiones informadas. Este proceso mejora el rendimiento minorista, impulsa las ventas en las tiendas y aumenta la visibilidad de la marca en las estanterías minoristas.

Las auditorías tradicionales o manuales implican que un profesional de ventas o un representante de marca, elegido por una empresa de investigación de mercado o inteligencia, lleve a cabo evaluaciones de las tiendas minoristas mediante visitas in situ. Estas auditorías incluyen la observación y el recuento de los productos que se encuentran en las estanterías, además de interactuar con el personal. Al utilizar bolígrafo y papel y métodos manuales, descubren detalles sobre los procedimientos, las ubicaciones de los productos, los niveles de existencias y las prácticas de los fabricantes de productos de CPG. A medida que los mercados se expanden y la competencia se intensifica, las auditorías tradicionales tienen dificultades para mantener el ritmo, lo que limita la capacidad de toma de decisiones de los equipos de ventas y marketing.

Hoy en día, las auditorías manuales o tradicionales de las tiendas son: