Visibilidad sin igual en su ejecución minorista

ParallelDots ha sido un socio de confianza en soluciones de IR para Marketsupport, destacando siempre por su eficiencia, fiabilidad y puntualidad. Sus análisis facilitan enormemente demostrar el impacto de nuestro equipo en el punto de venta, convirtiendo la ejecución en anaquel en un retorno de inversión claro y medible. Su colaboración ha sido fundamental para elevar la forma en que demostramos el verdadero valor de nuestro trabajo en el lineal.

Conocimos la nueva tecnología de infrarrojos que ofrece PD en junio de 2024. Para agosto, ya habíamos reconocido el potencial de esta nueva tecnología y el enorme beneficio que aportaría a nuestro negocio. En septiembre, formalizamos el contrato y comenzamos con la formación y las pruebas piloto de infrarrojos. El objetivo era tenerlo listo al 100% para enero de 2025. Lo logramos. Hemos estado utilizando el sistema de infrarrojos de PD totalmente integrado desde enero de 2025 y ha superado nuestras expectativas. Solo se necesita una imagen para recopilar los datos que requerimos. Estamos recopilando datos más significativos en lugar de tener que introducir información manualmente en una tableta. El sistema de infrarrojos de PD es realmente extraordinario y hace que el día a día de nuestros representantes de campo sea increíblemente eficiente, lo que se traduce en empleados más felices y excelentes conjuntos de datos.

ShelfWatch de ParallelDots respalda nuestra ejecución en tienda mediante el seguimiento de la disponibilidad y visibilidad de los productos, y su integración con nuestro propio SFA es una pieza clave de cómo lo utilizamos. Lo aplicamos tanto en el canal on-trade como en el off-trade, en canales modernos y tradicionales, lo que nos proporciona una medición coherente en todo momento. La integración con el SFA permite que los datos de auditoría fluyan directamente a nuestros flujos de trabajo existentes, completando la mayoría de las auditorías en menos de 5 minutos. Hemos observado mejoras en la disponibilidad de nuestra cartera de SKU prioritarios, y la conexión con nuestro SFA hace que sea una solución práctica dentro de nuestro enfoque de ejecución minorista.

Cambiamos de otra aplicación de gestión en tienda a ShelfWatch y la diferencia ha sido evidente: mejor usabilidad, funciones más potentes y datos mucho más prácticos. Ha mejorado nuestra ejecución, reducido el trabajo manual y aumentado la visibilidad en todas nuestras operaciones.

ShelfWatch es una herramienta altamente eficaz que nos proporciona una valiosa visibilidad en tienda de nuestros ‍productos junto con los activos de la empresa. Nos permite realizar un seguimiento preciso de la visibilidad de las SKU y del‍posicionamiento de los productos en el estante, además de supervisar el rendimiento del personal de campo. Asimismo,‍ShelfWatch agiliza significativamente las auditorías minoristas mediante el reconocimiento automático de‍las SKU rastreadas, lo que permite completar las auditorías de forma rápida y eficiente. Estamos satisfechos de‍ utilizar esta herramienta, ya que ayuda a nuestros equipos de campo a ahorrar tiempo y, al mismo tiempo, ofrecer informes ‍más precisos y fiables.

Tras más de una década dedicada a las ventas y a la gestión de cuentas clave en Unilever Ghana, sé perfectamente lo crucial que es la visibilidad en el lineal para triunfar en el comercio moderno. Desde que nos asociamos con Parallel Dots en marzo de 2024, hemos ampliado nuestra cobertura hasta alcanzar 76 puntos de venta y, gracias a la información en tiempo real sobre el lineal, hemos mejorado nuestra disponibilidad en estantería del 46% a casi el 91%, logrando que nuestra cuota de lineal casi se duplique hasta llegar al 66%. Estos datos han sido tan determinantes que, para finales del primer trimestre de 2026, ampliamos la colaboración para incluir el mercado internacional de Unilever. Parallel Dots ha proporcionado a nuestros equipos de campo la ventaja competitiva basada en datos que necesitábamos para fortalecer la ejecución minorista en Ghana y más allá.

ShelfWatch de ParallelDots ha sido un gran aliado para impulsar la ejecución de nuestra estrategia Perfect Store en los canales off-trade. La plataforma nos ha permitido ampliar significativamente la cobertura de auditoría, manteniendo siempre una precisión constante en el reconocimiento de imágenes para nuestros casos de uso.

Lo que realmente diferencia a ParallelDots es su mentalidad de colaboración y su enfoque orientado al valor. El equipo ha demostrado una gran capacidad de adaptación, respondiendo con rapidez a nuestras necesidades cambiantes y ampliando sus funcionalidades en función de nuestras prioridades de negocio. En lugar de operar de forma puramente transaccional, ParallelDots se centra en resolver problemas reales y generar resultados, lo que fortalece la confianza y respalda la expansión continua de nuestra alianza.

Llevamos más de un año utilizando la solución de ParallelDots en Filipinas y ahora nos estamos expandiendo a Corea. La plataforma nos permite estandarizar los datos de ejecución en tienda en todos los mercados, garantizando información coherente y comparable. Mejora significativamente la eficiencia del trabajo de campo, ofrece paneles flexibles y personalizables, y se integra a la perfección con múltiples agencias de merchandising. En general, ha optimizado nuestra ejecución y ha mejorado nuestra capacidad para tomar decisiones más rápidas basadas en datos.

La aplicación móvil myAVIS, mejorada con la inteligencia artificial de ParallelDots, nos sorprendió gratamente por la fiabilidad que finalmente alcanzaron los datos evaluados, algo que me preocupaba inicialmente cuando Kvados presentó el proyecto piloto. Tuvimos que ajustar la calidad de las fotos que tomábamos y prestar atención al "aprendizaje" inicial de nuestros productos por parte de la tecnología de reconocimiento, pero el resultado merece la pena. Estoy convencido de que su implementación en las operaciones rutinarias aumentará significativamente la eficiencia.

Fotografiar los productos y la posterior evaluación automática de las imágenes ahorrará mucho tiempo a nuestros representantes de ventas, que podrán dedicarlo a actividades con mayor valor añadido

La experiencia y dedicación de PD en el desarrollo de soluciones digitales de primer nivel han contribuido significativamente al éxito de nuestro negocio. Su capacidad para cumplir con los plazos sin comprometer la calidad ha sido un factor determinante en nuestra colaboración continua. Los recomendamos ampliamente a cualquier organización que busque soluciones digitales fiables y de alta calidad.

¡ParallelDots ha marcado un antes y un después! Ahorramos 16 horas al mes—el equivalente a dos jornadas laborales completas—lo que nos permite ampliar nuestra cobertura sin necesidad de recursos adicionales. Además, la precisión de nuestros datos ha mejorado hasta el 98%, reduciendo los errores manuales y garantizando resultados fiables. ¡Un gran impulso para nuestra eficiencia!

ParallelDots nos permitió obtener visibilidad sobre cómo se colocan nuestros productos en los estantes en diferentes regiones y minoristas. Los datos y la información proporcionados por ShelfWatch nos ayudaron a tomar medidas correctivas rápidas. Ahora podemos priorizar la ejecución en las tiendas con bajo rendimiento e impulsar la productividad de todo nuestro equipo de campo.

Utilizamos ShelfWatch para establecer una base de referencia sobre el desempeño actual de nuestros diversos equipos de ventas y comercialización en el país. La retroalimentación constante de la aplicación y el panel de control asociado nos permite tomar medidas correctivas de forma rápida. Estamos muy satisfechos con la información valiosa, precisa y fiable que nos proporciona ShelfWatch.

Necesitábamos realizar un seguimiento detallado de la visibilidad en tienda, tanto de nuestras marcas como de las de la competencia. Estos datos nos permiten medir la cuota de presencia, lo cual es fundamental para tomar medidas rápidas a nivel de mercado. En este sentido, ShelfWatch nos funciona muy bien. También lo utilizamos para supervisar la visibilidad de nuevos lanzamientos a nivel microgeográfico y así poder aplicar medidas correctivas.