Seis técnicas para mejorar el juego de ejecución minorista actual

A los clientes les encantan las cosas nuevas y emocionantes que despiertan interés y compromiso. Es por eso que las tiendas deben adoptar el hábito de cambiar con frecuencia su estrategia de ejecución minorista. Es probable que las tiendas con técnicas de comercialización estancadas aburran a los compradores y los pierdan frente a la competencia con una mejor gestión en la tienda. Al desarrollar nuevas estrategias de ejecución, las empresas deben mantener una experiencia de marca coherente para los clientes.

Las tiendas con una ejecución minorista adecuada han descubierto que aumentan sus ingresos en casi un 20 por ciento en comparación con las tiendas con una ejecución deficiente. El 20 por ciento es un margen enorme. Y para lograrlo, las marcas deben estar a la vanguardia en lo que respecta a la ejecución. En este blog, compartimos 5 consejos de ejecución en el sector minorista que ayudarán a las marcas a triunfar en las estanterías.

1. La posición y la ubicación importan en la ejecución minorista

No hace falta decir que la gente comprará solo lo que sea visible para sus ojos. Y lo que es más importante, comprarán lo que sea fácilmente visible y accesible. Y es por eso que la mera colocación no es suficiente. Cómo y dónde se coloca el producto es muy importante. Las investigaciones han descubierto que los productos que se colocan a la altura de los ojos son los que más llaman la atención. Esto ha aumentado la lucha en las estanterías. UN estudio descubrió que «los empleados deben colocar todos los estantes y expositores en ángulos de 35 a 40 grados entre sí para construir subliminalmente una base de organización y simetría en torno a sus excéntricas pantallas».

Es importante que las marcas se aseguren de que sus productos se coloquen de forma adecuada y deseable en las estanterías. Deben asegurarse de que se cubran los aspectos básicos. Los productos están orientados en la dirección correcta con las etiquetas correctas y están bien surtidos.

Otro estudio descubrió que «la mayoría de los clientes son compradores de derecho. Es decir, cuando la mayoría de las personas entran en una tienda, miran a la izquierda, luego giran a la derecha y siguen un patrón de herradura alrededor de la tienda». Esto sugiere que, para captar la mayor atención, las marcas deberían colocar sus productos más llamativos en el lado derecho de la pantalla.

2. Presenta una pantalla creativa y llamativa

Cuando se trata del comercio minorista, es crucial entrar en la psique del cliente. Ya hemos establecido en el punto anterior que las personas comprarán lo que les llame la atención. Por eso es necesario incluir imágenes artísticas y creativas en la pantalla. Para ofrecer a los consumidores una experiencia más personal, las marcas suelen utilizar imágenes creativas y únicas para crear pantallas llamativas.

Estas pantallas convierten las compras pendientes en experiencias emocionantes que alientan a los clientes a hacer compras y volver por más. También dejan una impresión duradera en sus mentes sobre tu marca, lo que hace que vuelvan a comprar el mismo producto una vez que regresan a la tienda.

3. Complemente la experiencia de sus clientes con la tecnología

El método más popular que utilizan las empresas en estos días es dotar a la comercialización de tecnología para mejorar la experiencia del consumidor. Las marcas están popularizando las compras basadas en la tecnología con aplicaciones minoristas, espejos inteligentes, demostraciones virtuales y otras novedades tecnológicas.

Realice un seguimiento del rendimiento de su tienda mediante herramientas de reconocimiento de imágenes impulsadas por IA, como Reloj Shelf para aumentar el compromiso de los clientes con los productos. Los métodos tradicionales han demostrado una y otra vez que son redundantes y costosos cuando se trata de mantener el cumplimiento en la tienda. Sin embargo, con la tecnología, las redundancias del enfoque tradicional han disminuido. Gracias al reconocimiento de imágenes, se pueden rastrear fácilmente los desabastecimientos, la ubicación de los productos, etc. y se pueden tomar las medidas necesarias de inmediato.

Las herramientas también proporcionan comentarios en tiempo real y brindan información útil para que el comerciante tome medidas en consecuencia. También envía alertas si un competidor presenta precios, empaques o promociones más favorables.

4. Mida el rendimiento de ejecución minorista de su representante de ventas

Los representantes de ventas desempeñan un papel muy importante en la ejecución minorista. El grado de cumplimiento del planograma afecta directamente a las ventas de los productos. Es crucial que las marcas hagan un seguimiento de su desempeño en la tienda y las recompensen en consecuencia. Este enfoque los alentará a completar correctamente sus tareas, lo que en última instancia ayudaría al crecimiento de la marca.

Sin embargo, a menudo, la falta de datos adecuados impide que las empresas rastreen correctamente el desempeño de los representantes. Los métodos de recopilación de datos existentes tienden a ser inexactos y vulnerables a los sesgos. Las soluciones de reconocimiento de imágenes proporcionan información instantánea que permite a los gerentes de comercialización hacer un seguimiento del rendimiento de la ejecución de los representantes a los pocos minutos de haber capturado las imágenes.

5. Conozca bien a su competencia

¿Quién es la competencia? ¿En qué se parece y en qué se diferencia su producto de ellos? ¿Cómo se comercializan? Estas son algunas de las preguntas a las que debes tener respuestas en el negocio minorista. Para diseñar una estrategia de comercialización exitosa, es crucial evaluar el enfoque de la competencia. La mejor manera de posicionarse bien en un mercado abarrotado y competitivo es saber a qué se enfrenta. Una plataforma de datos móviles, como ShelfWatch, es la forma perfecta para que los equipos de campo recopilen y compartan este tipo de datos invaluables.

6. Aplicación de recopilación de datos móviles de vanguardia

Los minoristas se pierden casi 1 billón de dólares en ventas distorsión de inventario por cortesía: porque no tienen a mano lo que los clientes quieren comprar en sus tiendas. Esto hace que la recopilación de datos sea crucial para determinar el rendimiento de los productos en las tiendas. Disponer de una aplicación que permita a varios usuarios recopilar datos para el mismo proyecto, hace que el proceso de recopilación de datos sea rápido y sencillo. La aplicación debe estar equipada con funciones inteligentes, como la detección de imágenes borrosas y la detección de ángeles, y notificar inmediatamente a los representantes en caso de imágenes defectuosas. La aplicación también debería funcionar sin conexión a Internet para que se puedan tomar imágenes incluso en una zona sin Internet.

De acuerdo con Gartner, el reconocimiento de imágenes puede ayudar a los fabricantes y minoristas de bienes de consumo en las estanterías de las tiendas. Gracias a las técnicas de supervisión instantánea y en tiempo real, las marcas pueden obtener una nueva perspectiva sobre lo que influye en las decisiones de compra de sus clientes entre los distintos pasillos. También pueden evaluar las exhibiciones y promociones de la competencia y evaluar su eficacia.

¿Te ha parecido útil el blog? Lea nuestro otro blog para entender cuáles son las mejores formas de abordar el problema de la disponibilidad en las tiendas minoristas.

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