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Shoptalk es el principal evento de venta minorista y bienes de consumo masivo de Europa, que atrae a los principales líderes e influyentes del Reino Unido y de toda Europa. Se destaca por conectar a los proveedores de soluciones minoristas con las marcas de bienes de consumo y minoristas, lo que facilita la transformación digital en las tiendas online y offline para mejorar la velocidad, la eficiencia y el crecimiento de los ingresos.
Este año, Shoptalk elevó el listón al organizar un gran evento centrado en la «transformación digital impulsada por la IA». Muchas sesiones se centraron en el papel que desempeñará la AAI en los próximos años.
Como uno de los patrocinadores, presentamos ShelfWatch, nuestra solución de monitoreo de estanterías minoristas basada en el reconocimiento de imágenes, y nuestras soluciones GenAI. Las conversaciones con numerosos líderes y minoristas de productos de gran consumo revelaron un gran entusiasmo por el potencial de la IA y su priorización en sus estrategias de transformación digital. En representación del equipo de ParallelDots, Ankit Singh (cofundador y director de tecnología) y Jennifer Hussey (directora sénior de ventas para EMEA) organizaron el evento y compartieron sus puntos de vista sobre cómo la revolución de la IA afectará a los sectores minorista y de gran consumo. A continuación, compartimos nuestras principales enseñanzas y el entusiasmo de los principales líderes del sector del gran consumo:
- Emoción en torno a la IA generativa: Según EY, la industria de bienes de consumo masivo registró 277 operaciones relacionadas con la IA entre 2020 y 2023, por un total de más de 8 000 millones de dólares. Si bien la IA generativa representó solo el 5% de estas transacciones, su influencia está creciendo significativamente este año. La capacidad de la IA generativa para analizar vastos conjuntos de datos y predecir tendencias permite a las empresas mantenerse a la vanguardia de las demandas de los consumidores al ofrecer productos relevantes, sostenibles y atractivos a los consumidores conscientes. Una aplicación popular son los chatbots asistidos por IA, que brindan atención al cliente y recomendaciones personalizadas en los canales online y offline.
- Reconocimiento de imágenes e inteligencia artificial para minoristas: Al reemplazar las auditorías manuales tradicionales de las tiendas, las soluciones de monitoreo de estanterías con reconocimiento de imágenes permiten a los productos de consumo masivo reducir costos, ahorrar tiempo de auditoría y tomar decisiones precisas basadas en datos que tienen un impacto positivo en el crecimiento de los ingresos. A pesar de que el 60% de las ventas de productos de consumo masivo provienen de canales fuera de línea, las marcas tienen una visibilidad limitada de la ejecución de la estrategia, lo que dificulta la rapidez y la precisión en la toma de decisiones entre los equipos. Las soluciones de reconocimiento de imágenes aprovechan la visión artificial y la inteligencia artificial para procesar miles de imágenes de estanterías a diario. Estos modelos de IA están entrenados para analizar las imágenes y ofrecer información casi 100% precisa sobre las existencias en las estanterías, el posicionamiento de los productos, los precios y las exhibiciones promocionales.
- La realidad aumentada y sus casos de uso: La realidad aumentada encuentra una aplicación muy positiva a la hora de transformar las auditorías de las tiendas. Ya se trate de auditorías manuales o de «toma de fotografías» en tiendas, la realidad aumentada representa el siguiente paso, ya que permite el reconocimiento inmediato de los productos en la «vista de realidad aumentada». Esto permite a los equipos de campo disponer de una capacidad superior de escaneo de estanterías cuando están fuera de casa y de detectar las SKU de forma instantánea mediante el reconocimiento de imágenes y la inteligencia artificial. Además, la realidad aumentada busca cada vez más transformar la publicidad dirigida a los profesionales del marketing, crear momentos de asombro con respecto a su marca y reinventar las experiencias de compra para los consumidores de todo el mundo, tanto en los canales online como offline, mediante la mejora de la visualización de los productos.
Cuando se trata de encontrar aplicaciones para la IA en la industria minorista y de bienes de consumo masivo, no hemos hecho más que rascar la superficie. Vamos a presenciar muchas aplicaciones innovadoras que resolverán los desafíos sistémicos, impulsarán la eficiencia y brindarán experiencias de compra innovadoras.
Si desea explorar la solución de monitoreo de estanterías de ParallelDots «ShelfWatch», regístrese para obtener una demostración aquí o visita nuestro sitio web para obtener más información.
