Als Hersteller von Konsumgütern (CPG) entfallen immer noch 80% des Umsatzes auf physische Geschäfte im Vergleich zu E-Commerce-Plattformen.
Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Ihre Waren in einer ästhetisch schönen und gut organisierten Einzelhandelsumgebung präsentiert werden.
Und ein Audit eines Einzelhandelsgeschäfts kann Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen.
Die Prüfung von Einzelhandelsgeschäften hilft Ihren Kunden nicht nur dabei, Ihre Produkte einfach und schnell im Regal zu finden, sondern motiviert oder beeinflusst auch ihre Kaufentscheidung.
Letztlich wird es Ihren Umsatz steigern, Ihr Markenimage verbessern und Ihr Geschäft ausbauen.
Aber es ist nicht mehr so machbar, alles selbst mit den traditionellen manuellen Auditmethoden zu tun.
Zum Glück ist KI und Bilderkennung eine neue Technologie, die die Welt der Prüfung von Einzelhandelsgeschäften verändert.
Heute nutzen viele CPG-Marken weltweit die Vorteile von KI-gestützter Technologie Audit im Einzelhandelsgeschäft Software wie Shelfwatch von ParallelDots, um Abweichungen in den Lagerbeständen zu erkennen, Lagerbestände zu überwachen und zu verfolgen und sicherzustellen, dass immer die richtigen Produkte in den Regalen stehen.
Was ist mit dir?
Wenn Sie auch erwägen, die Prüfung Ihres traditionellen Einzelhandelsgeschäfts durch digitalisierte Audits von Einzelhandelsgeschäften aber Sie sind sich nicht sicher, wo Sie anfangen sollen, dieser Artikel ist für Sie.
Wir werden den Einsatz von KI bei der Prüfung von Einzelhandelsgeschäften beleuchten und die Vorteile der Einführung neuzeitlicher Audits auf der Grundlage der Bilderkennung untersuchen.
Was ist ein Retail Store Audit?
Ein Audit eines Einzelhandelsgeschäfts ist ein formelles, systematisches Verfahren zur Bewertung verschiedener Aspekte eines Einzelhandelsgeschäfts, das von Marken und Herstellern durchgeführt wird.
Es beinhaltet:
- Produktdisplays in den Regalen
- Produkte, die nicht vorrätig sind
- Betrieb speichern
- Inventar: Vorräte
- Einhaltung von Planogrammen
- Informationen zum Wettbewerb
- Produktpreise und mehr.
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie sind ein Hersteller von Konsumgütern und möchten sicherstellen, dass Ihre Produkte in Geschäften effektiv präsentiert werden.
Ein Ladenaudit ist eine Orchestrierung, bei der Ihr Außendienst/Ihre Auditoren verschiedene Geschäfte besuchen, in denen Ihre Produkte verkauft werden, und überprüfen, wie sie in den Regalen platziert sind, wie viel Prozent der Regalfläche sie einnehmen, welche Produkte für den Kunden leicht sichtbar sind und wie leicht sie für Kunden zu finden sind und ob die Displays die Aufmerksamkeit der Menschen erregen.
Wenn Sie feststellen, dass in einigen Geschäften Ihre Produkte hinten versteckt sind, während sie in anderen im Vordergrund stehen, entscheiden Sie sich möglicherweise dafür, mit diesen Geschäften zusammenzuarbeiten, um die Sichtbarkeit Ihrer Produkte zu verbessern, indem Sie sie beispielsweise an eine prominentere Stelle verschieben oder die Preise anpassen, um mehr Kunden anzulocken.
Warum führen CPG-Hersteller diese Audits durch?
Das Ziel von Audits im Einzelhandel besteht darin, Daten zu den Besuchen vor Ort zu sammeln, zu analysieren und zu beobachten, um zu überwachen, ob die Produkte den Kunden planmäßig präsentiert werden, die Lagerbestände in den Regalen zu bewerten und die Einhaltung der Unternehmensstandards sicherzustellen.
Sie können die Stärken und Schwächen ihrer Marken und Produkte sowie die Bereiche identifizieren, in denen Verbesserungen erforderlich sind, um intelligente Entscheidungen zu treffen, ihre Einzelhandelsstrategie zu optimieren, die Gesamtleistung des Geschäfts zu verbessern und letztendlich den Umsatz zu steigern und die Sichtbarkeit der Marke zu verbessern.
Obwohl digitalisierte Ladenaudits zahlreiche Vorteile haben, verwenden viele Hersteller und Marken immer noch manuelle Auditmethoden oder formularbasierte Anwendungen. Was sind also diese Audits und ihre Grenzen? Lass es uns herausfinden.
Traditioneller Ansatz: Manuelle Audits und ihre Grenzen
In der Vergangenheit führte in der Regel ein Verkaufsprofi oder Markenvertreter, der von einem Marktforschungs- oder Informationsunternehmen ernannt wurde, Ladenaudits durch, indem er das Geschäft besuchte, die Produkte im Regal beobachtete und zählte und mit den Mitarbeitern interagierte. Sie nutzten Stift und Papier sowie manuelle Techniken, um sich einen Überblick über die Verfahren, Produktplatzierungen, Lagerbestände und Praktiken der Hersteller von Konsumgütern zu verschaffen.
Selbst im aktuellen Geschäftsprüfungsszenario verwenden viele Unternehmen und Marken immer noch denselben konventionellen Ansatz. Und genau das ist ein manuelles Audit in einem Einzelhandelsgeschäft. Zwar wurden Umfragen eingeführt, die auf digitalen Formularen basieren, aber dies löst das Problem nur stückweise.
Aber es ist komplexer als es klingt. Manuelle Audits brauchen Zeit und sind nicht immer korrekt. Außerdem ist es für Handelsvertreter schwierig, viele Bereiche abzudecken, sodass in der Regel nur ein Bruchteil der Geschäfte überprüft wird. Und seien wir ehrlich, Menschen erleben Müdigkeit, was zu Fehlern führt, was zu einer verringerten Produktivität der Außendienstmitarbeiter führt.
Daher war es wichtig, eine fortschrittliche Lösung für die genaue und effiziente Erfassung von Einzelhandelsdaten in Echtzeit zu finden.
Zum Glück ebneten mithilfe von KI und Bilderkennung digitalisierte Ladenaudits den Weg für wertvollere Ressourcen, um den gesamten Prozess objektiver zu gestalten.
KI und Bilderkennung — Filialaudits der Zukunft
Mit Blick auf die Zukunft ist die Zukunft der Audits von Einzelhandelsgeschäften mit der Integration von Technologien für künstliche Intelligenz (KI) und Augmented Reality (AR) noch vielversprechender. Die Bilderkennung ist eine Technologie, die den Auditprozess bereits verändert, indem sie immersive Erlebnisse und interaktive Tools zur Datenvisualisierung bietet.
Stellen Sie sich vor, Ihre Außendienstmitarbeiter führen innerhalb weniger Minuten ein Audit einer ganzen Kategorie durch, indem sie einfach auf ein paar Bilder des Regals klicken und sie hochladen. Dank der Möglichkeit, die Verkaufsregale mit Echtzeitdaten zu versehen, wird das Identifizieren von Optimierungsmöglichkeiten zum Kinderspiel.
Durch die Bereitstellung eines ganzheitlichen, visuell ansprechenden Überblicks über die Leistung der Filialen können diese technologischen Fortschritte die Entscheidungsfindung optimieren, Konsumgüterhersteller in die Lage versetzen, Audits präziser und aussagekräftiger durchzuführen und die Effizienz ihrer Einzelhandelsabläufe zu steigern.
Vorteil von KI- und IR-basierten digitalisierten Ladenaudits
Fast 100% genaue und feinkörnige Daten
Mit KI-basierter digitalisierte Einzelhandelsprüfungen, können Sie sich auf unglaublich präzise Informationen zur Ausführung verlassen, z. B. auf die Verfügbarkeit der SKUs im Regal, den Share of Shelf und Preisdetails. Diese Genauigkeit stellt sicher, dass die von Ihnen gesammelten Daten zuverlässig und vertrauenswürdig sind, sodass Sie bessere Entscheidungen für Ihr Unternehmen treffen können, ohne Zweifel zu haben.
Wenn Sie beispielsweise eine neue Snacklinie auf den Markt bringen, können diese Audits genau verfolgen, wie jedes Produkt in den Regalen positioniert ist, um sicherzustellen, dass es gut sichtbar präsentiert wird.
Dieses Maß an Genauigkeit hilft Ihnen, datengestützte Entscheidungen über Produktplatzierung und Marketingstrategien zu treffen und letztendlich den Umsatz zu steigern.
Schnelle Ergebnisse
Diese modernen Audits von Einzelhandelsgeschäften sparen Ihnen wertvolle Zeit und Ressourcen. Anstatt Tage und Wochen auf Ergebnisse zu warten, erhalten Sie fast sofort die Informationen, die Sie benötigen, sowie einen sofortigen visuellen Nachweis der Ladenregale.
Wenn beispielsweise die Nachfrage nach einem bestimmten Produkt plötzlich steigt, können diese Audits schnell Geschäfte mit niedrigen Lagerbeständen identifizieren, sodass Sie den Lagerbestand umgehend auffüllen können, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.
Diese Agilität stellt sicher, dass Sie Geschäfte mit schlechter Performance identifizieren, schnell auf Marktveränderungen reagieren und optimale Lagerbestände aufrechterhalten, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Umfassende Filialabdeckung
Im Gegensatz zu manuellen Audits, die aus Zeitgründen nur eine begrenzte Anzahl von Filialen abdecken können, können IR-gestützte Audits weitreichende Ergebnisse erzielen. Da die typische Prüfungszeit um mindestens 60% reduziert wurde, bleibt Ihrem Außendienst Zeit, mehr Geschäfte pro Tag zu besuchen und somit ein breites Spektrum von Geschäften abzudecken, was zuvor unmöglich war.
Diese umfassende Berichterstattung stellt sicher, dass jedes Geschäft wahrgenommen wird, sodass Sie die Leistung überwachen und Verbesserungsmöglichkeiten auf breiterer Ebene identifizieren können.
Gesteigerte Effizienz der Feldkräfte
Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben digitalisierte Einzelhandelsprüfungen Entlasten Sie Ihre Außendienstmitarbeiter, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist — den Aufbau von Beziehungen und die Steigerung des Umsatzes.
Anstatt beispielsweise Stunden damit zu verbringen, Daten manuell aufzuzeichnen, automatisieren diese Audits den Prozess, sodass Sie mehr Zeit damit verbringen können, mit Kunden zu interagieren und Beziehungen aufzubauen.
Diese erhöhte Effizienz ermöglicht es Ihnen, Einzelhändlern besseren Service und Support zu bieten, wodurch letztendlich Partnerschaften gestärkt und das Geschäftswachstum vorangetrieben werden.
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ShelfWatch: Überlassen Sie Ihre Shop-Audits der KI-Anwendung von ParallelDots für perfekte Genauigkeit
Suchen Sie nach einer Audit-Software für Einzelhandelsgeschäfte oder planen Sie, in diese zu investieren?
Lernen Sie ParallelDot kennen Regaluhr - eine der fortschrittlichsten Audit-Software für Einzelhandelsgeschäfte, die Konsumgüterunternehmen wie Ihrem mit der Regalüberwachung in Echtzeit Einblicke in die perfekte Filialabwicklung bietet.
Von der Planogramm-Konformität zur POSM-Konformität Anteil der Regalausführung, Identifizierung von Preisschildern und mehr, die KI-gestützte Bilderkennungstechnologie von ShelfWatch gibt Ihnen ein vollständiges Bild von Berechnung der verschiedenen KPIs Sie können nach Ihren Anforderungen anpassen.
Mit einer beeindruckenden Erkennungsgenauigkeit von über 95% auf SKU-Ebene unterstreicht jede gewonnene Erkenntnis und jedes verarbeitete Bild das Streben von ShelfWatch nach Perfektion.
Das digitalisiertes Ladenaudit Die Anwendung „Shelfwatch“ von Parallel Dots bietet eine Reihe wichtiger Funktionen, mit denen Sie Ihren CPG-Store-Auditprozess optimieren und verbessern können:
1. Einfach zu verwenden: Die Anwendung ist eine benutzerfreundliche Oberfläche, die sicherstellt, dass Ihre Außendienstmitarbeiter navigieren und ihre Funktionen effizient nutzen können.
2. KI-gestützte intelligente Fotoaufnahme: Durch die Nutzung künstlicher Intelligenz ermöglicht es die intelligente Fotoaufnahme, sodass Sie Bilder von Regalen, Produkten und Displays mit Genauigkeit und Konsistenz aufnehmen können. Funktionen wie Unschärfe- und Neigungserkennung verbessern die Qualität der Fotoaufnahme erheblich und erhöhen so die Genauigkeit der bei der Verarbeitung dieser Fotos abgeleiteten Daten.
3. Daten in Echtzeit: Die Software bietet Datenanalysen in Echtzeit, sodass Auditoren und Interessenvertreter auf aktuelle Informationen zu Lagerbedingungen, Produktverfügbarkeit und Konformitätsstatus zugreifen können.
4. Umsetzbare Erkenntnisse und Nachverfolgung der Einhaltung der Vorschriften: Mithilfe fortschrittlicher Algorithmen generiert die Anwendung genaue Einblicke in wichtige Kennzahlen wie OSA (Out of Stock) und SOS (Share of Shelf) für verschiedene Produkte sowie zur Einhaltung der Werbe-, Preis- und Planogrammrichtlinien.
5. Wettbewerbsinformationen: Es ermöglicht CPG-Herstellern, Einblicke in Konkurrenzprodukte, Preisstrategien und Regalplatzierung innerhalb derselben Einzelhandelsumgebung zu gewinnen.
6. Offline-Fähigkeit: Es ist mit Offline-Funktionen ausgestattet, sodass Ihre Vertriebs- und Marketingagenten Ladenaudits auch an Orten mit eingeschränkter oder keiner Internetverbindung durchführen können. Diese Funktion gewährleistet eine ununterbrochene Funktionalität und eignet sich daher für abgelegene oder lückenhafte Netzwerkbereiche.
7. Nahtlose Integration: Es bietet eine nahtlose Integration in bestehende Tools und Plattformen, erhöht seinen Nutzen und gewährleistet die Kompatibilität mit einer Vielzahl von Geschäftssystemen.
8. Kostengünstig: Durch die Nutzung der KI-Technologie für die Datenerfassung und -analyse minimiert Shelfwatch den Bedarf an manuellen Eingriffen und reduziert die mit herkömmlichen Prüfungsmethoden verbundenen Gemeinkosten. Das erschwingliche Preismodell stellt sicher, dass Unternehmen jeder Größe auf erweiterte Funktionen zur Filialüberwachung zugreifen können, ohne das Budget zu sprengen.
Investieren Sie noch heute in KI-gestützte Einzelhandelstechnologie!
Die Umstellung auf KI-gestützte Einzelhandelsanalysen gewinnt an Dynamik. CPG-Hersteller investieren zunehmend in fortschrittliche Technologien, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Branchentrends deuten auf einen stetigen Anstieg der Ausgaben für KI-gestützte Lösungen für die Prüfung von Einzelhandelsgeschäften hin. Prognosen gehen von einem jährlichen Anstieg der Investitionen um 10% aus.
Also, worauf wartest du?
Investieren Sie noch heute in digitalisierte Prüfungstechnologie für Einzelhandelsgeschäfte, wenn Sie sich als Branchenführer positionieren und Ihr Unternehmen in diesem zunehmend wettbewerbsintensiven Marktumfeld von Mitbewerbern abheben möchten.
Setzen Sie auf moderne Lösungen und investieren Sie in KI-Funktionen, um den Auditprozess im Einzelhandel unterhaltsamer, interessanter, einfacher und aufschlussreicher zu gestalten. Optimieren Sie letztendlich die Abläufe, verbessern Sie das Kundenerlebnis, bauen Sie produktive Beziehungen zu Einzelhändlern auf und steigern Sie den Umsatz.
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