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Como fabricante de bens de consumo (CPG), 80% das vendas ainda são atribuídas às lojas físicas em comparação às plataformas de comércio eletrônico.
É por isso que é essencial que sua mercadoria seja exibida em um ambiente de loja de varejo esteticamente bonito e bem organizado.
E uma auditoria em uma loja de varejo pode ajudar você a conseguir isso.
A auditoria de lojas de varejo não só ajudará seus clientes a encontrar seus produtos na prateleira com facilidade e rapidez, mas também motivará ou influenciará sua decisão de compra.
Em última análise, isso aumentará suas vendas, melhorará sua imagem de marca e expandirá seus negócios.
Mas fazer tudo sozinho, usando as práticas tradicionais de auditoria manual, não é mais viável.
Felizmente, a IA e o reconhecimento de imagem são uma tecnologia emergente que está transformando o mundo da auditoria de lojas de varejo.
Hoje, muitas marcas de bens de consumo em todo o mundo estão aproveitando os benefícios da inteligência artificial auditoria de loja de varejo software como o Shelfwatch da ParallelDots para identificar discrepâncias nos níveis de estoque, monitorar e rastrear os níveis de estoque e garantir que eles sempre tenham os produtos certos nas prateleiras.
E quanto a você?
Se você também está pensando em substituir a auditoria tradicional de sua loja de varejo por auditorias digitalizadas de lojas de varejo mas não sabe por onde começar, este artigo é para você.
Vamos esclarecer o uso da IA na auditoria de lojas de varejo e explorar as vantagens de adotar a auditoria baseada em reconhecimento de imagem da nova era.
O que é uma auditoria de loja de varejo?
Uma auditoria de loja de varejo é um processo formal e sistemático de avaliação de vários aspectos de uma loja de varejo realizado por bandas e fabricantes.
Envolve:
- Expositores de produtos nas prateleiras
- Produtos fora de estoque
- Operações de loja
- Suprimentos de estoque
- Conformidade com o planograma
- Informações competitivas
- Preços de produtos e muito mais.
Por exemplo, digamos que você seja um fabricante de CPG e queira garantir que seus produtos sejam exibidos de forma eficaz nas lojas.
Uma auditoria de loja de varejo é uma orquestração feita por seu agente de campo/auditores que visitam diferentes lojas onde seus produtos são vendidos e verificam coisas como a forma como eles são colocados nas prateleiras, que porcentagem de espaço ocupam, quais produtos são facilmente visíveis para o cliente e a facilidade com que os clientes os encontram e se os displays chamam a atenção das pessoas.
Se você perceber que algumas lojas têm seus produtos escondidos na parte de trás, enquanto outras os têm na frente e no centro, você pode decidir trabalhar com essas lojas para melhorar a visibilidade de seus produtos, como movê-los para um local mais proeminente ou ajustar os preços para atrair mais clientes.
Por que os fabricantes de CPG realizam essas auditorias?
O objetivo das auditorias de varejo é reunir, analisar e observar dados de visitas ao local para monitorar se seus produtos são apresentados aos clientes de forma planejada, avaliar os níveis de estoque nas prateleiras e garantir a conformidade com os padrões da empresa.
Eles podem identificar os pontos fortes e fracos de suas marcas e produtos e as áreas que precisam ser aprimoradas para tomar decisões inteligentes, otimizar sua estratégia de varejo, melhorar o desempenho geral da loja e, por fim, impulsionar as vendas e melhorar a visibilidade da marca.
Embora as auditorias digitalizadas de lojas tenham vários benefícios, muitos fabricantes e marcas ainda usam métodos de auditoria manual ou aplicativos baseados em formulários. Então, quais são essas auditorias e suas limitações? Vamos descobrir.
Abordagem tradicional: auditorias manuais e suas limitações
No passado, geralmente, um profissional de vendas ou representante da marca, indicado por uma empresa de pesquisa de mercado ou inteligência, conduzia auditorias em lojas de varejo visitando a loja, observando e contando os produtos na prateleira e interagindo com a equipe. Eles usariam caneta e papel e técnicas manuais para acessar os procedimentos, colocações de produtos, níveis de estoque e práticas de um fabricante de CPG.
Mesmo no cenário atual de auditoria de lojas, muitas empresas e marcas ainda usam a mesma abordagem convencional. E isso é o que é uma auditoria manual de uma loja de varejo. Embora tenha havido a introdução de pesquisas digitais baseadas em formulários, isso só resolve o problema de forma fragmentada.
Mas é mais complexo do que parece. As auditorias manuais levam tempo e nem sempre são precisas. Além disso, é difícil para os agentes de vendas ocuparem muito espaço, então apenas uma fração das lojas geralmente é verificada. E, convenhamos, os humanos experimentam fadiga que leva a erros, levando à redução da produtividade da força de campo.
Portanto, encontrar uma solução avançada para coletar dados de lojas de varejo em tempo real com precisão e eficiência foi significativo.
Felizmente, as auditorias digitalizadas de lojas com inteligência artificial e reconhecimento de imagem abriram o caminho para recursos mais valiosos para tornar todo o processo mais objetivo.
IA e reconhecimento de imagem — Auditorias de lojas do futuro
Olhando para o futuro, o futuro das auditorias de lojas de varejo é ainda mais promissor com a integração da tecnologia de inteligência artificial (IA) e realidade aumentada (AR). O reconhecimento de imagem é uma tecnologia que já está transformando o processo de auditoria ao oferecer experiências imersivas e ferramentas interativas de visualização de dados.
Imagine seus representantes de campo simplesmente conduzindo uma auditoria de uma categoria inteira em minutos, simplesmente clicando e enviando algumas fotos da prateleira. Com a capacidade de sobrepor informações de dados em tempo real nas prateleiras das lojas, é fácil identificar oportunidades de otimização.
Ao fornecer uma visão holística do desempenho da loja de forma visualmente atraente, esses avanços tecnológicos podem agilizar a tomada de decisões, capacitar os fabricantes de CPG a tornar as auditorias mais precisas e perspicazes e gerar maior eficiência em suas operações de varejo.
Vantagem das auditorias de lojas digitalizadas baseadas em IA e IR
Dados quase 100% precisos e refinados
Com base em IA auditorias de varejo digitalizadas, você pode contar com informações de execução incrivelmente precisas, como disponibilidade de SKU na prateleira, participação na prateleira e detalhes de preços. Essa precisão garante que os dados que você está coletando sejam confiáveis e confiáveis, ajudando você a tomar melhores decisões para sua empresa sem dúvidas.
Por exemplo, se você está lançando uma nova linha de lanches, essas auditorias podem rastrear com precisão como cada produto é posicionado nas prateleiras, garantindo que eles sejam exibidos de forma proeminente para máxima visibilidade.
Esse nível de precisão ajuda você a tomar decisões baseadas em dados sobre posicionamento de produtos e estratégias de marketing, aumentando as vendas.
Resultados rápidos
Essas auditorias modernas de lojas de varejo economizam tempo e recursos preciosos. Em vez de esperar dias e semanas pelos resultados, você obtém as informações de que precisa quase instantaneamente, além de uma prova visual instantânea das prateleiras das lojas.
Por exemplo, se houver um aumento repentino na demanda por um produto específico, essas auditorias podem identificar rapidamente lojas com baixos níveis de estoque, permitindo que você reabasteça o estoque imediatamente para atender às necessidades do cliente.
Essa agilidade garante que você identifique lojas com baixo desempenho, responda rapidamente às mudanças do mercado e mantenha níveis de estoque ideais para manter os clientes satisfeitos.
Ampla cobertura de lojas
Ao contrário das auditorias manuais, que podem cobrir apenas um número limitado de lojas devido a restrições de tempo, as auditorias baseadas em IR têm o poder de alcançar todo o mundo. Depois de reduzir um tempo típico de auditoria em pelo menos 60%, isso deixa tempo para sua equipe de campo visitar mais lojas por dia, cobrindo assim uma ampla variedade de lojas, o que antes era impossível.
Essa ampla cobertura garante que cada loja seja notada, permitindo que você monitore o desempenho e identifique áreas de melhoria em uma escala mais ampla.
Maior eficiência da força de campo
Ao automatizar tarefas repetitivas, auditorias de varejo digitalizadas libere sua equipe de campo para se concentrar no que realmente importa: construir relacionamentos e impulsionar as vendas.
Por exemplo, em vez de passar horas registrando dados manualmente, essas auditorias automatizam o processo, permitindo que você passe mais tempo interagindo com os clientes e construindo relacionamentos.
Essa maior eficiência permite que você ofereça melhores serviços e suporte aos varejistas, fortalecendo parcerias e impulsionando o crescimento dos negócios.
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ShelfWatch: deixe as auditorias de sua loja para o aplicativo de IA da ParallelDots para uma precisão perfeita
Procurando ou planejando investir em um software de auditoria de loja de varejo?
Conheça o ParallelDOT Relógio de prateleira - um dos softwares de auditoria de lojas de varejo mais avançados que fornece a empresas de CPG como a sua informações de monitoramento de prateleiras em tempo real para a execução perfeita da loja.
Da conformidade do planograma à conformidade com o POSM, parcela da execução nas prateleiras, identificação de etiqueta de preço e muito mais, a tecnologia de reconhecimento de imagem com inteligência artificial da ShelfWatch oferece uma visão completa de calculando os diferentes KPIs você pode personalizar de acordo com suas necessidades.
Com uma impressionante precisão de reconhecimento de mais de 95% no nível do SKU, cada insight derivado e cada imagem processada ressalta o compromisso da ShelfWatch com a perfeição.
O auditoria de loja digitalizada O aplicativo “Shelfwatch” da Parallel Dots oferece uma variedade de recursos-chave projetados para agilizar e aprimorar seu processo de auditoria de lojas de CPG:
1. Fácil de usar: O aplicativo é uma interface amigável, garantindo que sua força de campo possa navegar e utilizar seus recursos com eficiência.
2. Captura inteligente de fotos assistida por IA: Aproveitando a inteligência artificial, ele facilita a captura inteligente de fotos, permitindo que você capture imagens de prateleiras, produtos e displays com precisão e consistência. Recursos como detecção de desfoque e inclinação melhoram muito a qualidade da captura de fotos, melhorando assim a precisão dos dados derivados do processamento dessas fotos.
3. Dados em tempo real: O software fornece análise de dados em tempo real, permitindo que auditores e partes interessadas acessem informações atualizadas sobre as condições das prateleiras, disponibilidade do produto e status de conformidade.
4. Insights acionáveis e rastreamento de conformidade: Por meio de algoritmos avançados, o aplicativo gera informações precisas sobre as principais métricas, como OSA (Out of Stock) e SOS (Share of Shelf) para vários produtos e conformidade com as diretrizes promocionais, de preços e do planograma.
5. Inteligência competitiva: Ele permite que os fabricantes de CPG obtenham informações sobre produtos concorrentes, estratégias de preços e colocação nas prateleiras no mesmo ambiente de varejo.
6. Capacidade off-line: Ele é equipado com capacidade off-line, permitindo que seus agentes de vendas e marketing conduzam auditorias na loja mesmo em locais com pouca ou nenhuma conectividade com a Internet. Esse recurso garante funcionalidade ininterrupta, tornando-o adequado para áreas de rede remotas ou irregulares.
7. Integração perfeita: Ele oferece integração perfeita com as ferramentas e plataformas existentes, aprimorando sua utilidade e garantindo a compatibilidade com uma ampla variedade de sistemas de negócios.
8. Econômico: Ao aproveitar a tecnologia de IA para captura e análise de dados, o Shelfwatch minimiza a necessidade de intervenção manual e reduz os custos indiretos associados aos métodos tradicionais de auditoria. Seu modelo de preços acessíveis garante que empresas de todos os tamanhos possam acessar recursos avançados de auditoria de lojas sem gastar muito.
Invista hoje mesmo em tecnologia de lojas de varejo com inteligência artificial!
A mudança para análises de varejo baseadas em IA está ganhando força, com os fabricantes de CPG investindo cada vez mais em tecnologias avançadas para obter uma vantagem competitiva.
As tendências do setor indicam um aumento constante nos gastos com soluções baseadas em IA para auditoria de lojas de varejo, com projeções sugerindo um aumento anual de 10% no investimento.
Então, o que você está esperando?
Invista hoje na tecnologia de auditoria de lojas de varejo digitalizadas se quiser se posicionar como líder do setor e diferenciar sua empresa dos concorrentes nesse cenário de mercado cada vez mais competitivo.
Adote soluções modernas e invista em recursos de IA para tornar o processo de auditoria de varejo mais divertido, interessante, fácil e esclarecedor. Por fim, otimize as operações, melhore a experiência do cliente, desenvolva relacionamentos produtivos com os varejistas e aumente as vendas.
Solicite uma demonstração GRATUITA do ShelfWatche veja como a Shelfwatch pode agilizar a auditoria de lojas de varejo e impactar o futuro da sua marca com sua tecnologia de ponta.
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