ShelfWatch von ParallelDots unterstützt unsere Umsetzung am Point of Sale durch die Überwachung der Produktverfügbarkeit und -sichtbarkeit, wobei die Integration in unser eigenes SFA-System ein wesentlicher Bestandteil unserer Nutzung ist. Wir setzen es sowohl im On-Trade- als auch im Off-Trade-Bereich sowie in modernen und traditionellen Kanälen ein, was uns eine durchgängige Messung ermöglicht. Die SFA-Integration sorgt dafür, dass Audit-Daten direkt in unsere bestehenden Arbeitsabläufe fließen, wobei die meisten Audits in unter 5 Minutenabgeschlossen sind. Wir konnten Verbesserungen bei der Verfügbarkeit unseres priorisierten SKU-Portfolios feststellen, und die Anbindung an unser SFA-System macht es zu einer praktischen Ergänzung für unsere Strategie im Einzelhandel.
ShelfWatch ist ein äußerst effektives Tool, das uns wertvolle Einblicke in die Präsenz unserer Produkte und Unternehmenswerte direkt am Point of Sale bietet. Es ermöglicht uns, die Sichtbarkeit unserer SKUs und diePlatzierung im Regal präzise zu erfassen sowie die Leistung unseres Außendienstes zu überwachen. Darüber hinausvereinfacht ShelfWatch die Durchführung von Retail-Audits durch die automatische Erkennung dererfassten SKUs erheblich, wodurch Audits schnell und effizient abgeschlossen werden können. Wir freuen uns, dieses Tool einzusetzen, da es unseren Außendienstteams hilft, Zeit zu sparen und gleichzeitig präzisere und zuverlässigere Berichte zu liefern.
Nach über zehn Jahren im Vertrieb und Key Account Management bei Unilever Ghana weiß ich genau, wie entscheidend die Sichtbarkeit im Regal für den Erfolg im modernen Handel ist. Seit Beginn unserer Partnerschaft mit Parallel Dots im März 2024 konnten wir unsere Reichweite auf 76 Verkaufsstellen ausbauen. Dank der Echtzeit-Einblicke in die Regalpräsenz haben wir unsere Warenverfügbarkeit von 46 % auf fast 91 % gesteigert – und unseren Regalanteil nahezu auf 66 % verdoppelt. Diese Erkenntnisse waren so wirkungsvoll, dass wir die Partnerschaft bis Ende des ersten Quartals 2026 auf den internationalen Markt von Unilever ausgeweitet haben. Parallel Dots hat unseren Außendienstteams den datengestützten Vorsprung in Echtzeit verschafft, den wir brauchten, um die Umsetzung am Point of Sale in Ghana und darüber hinaus nachhaltig zu stärken.
Parallel Dots ist für Marketsupport ein bewährter Partner für IR-Lösungen – stets effizient, zuverlässig und termintreu. Dank ihrer Erkenntnisse können wir den Einfluss unseres Teams am Point of Sale mühelos nachweisen und die Regalpräsenz in einen klaren, messbaren ROI übersetzen. Diese Partnerschaft war entscheidend dafür, wie wir den wahren Wert unserer Arbeit am Regal präsentieren.
Wir haben im Juni 2024 von der neuen IR-Technologie von PD erfahren. Bereits im August erkannten wir das Potenzial dieser Technologie und den enormen Nutzen für unser Unternehmen. Im September schlossen wir den Vertrag ab und begannen mit der IR-Schulung sowie den Pilotprojekten. Unser Ziel war es, das System bis Januar 2025 vollständig einsatzbereit zu haben. Wir haben es geschafft. Seit Januar 2025 nutzen wir die vollständig integrierte PD-IR-Lösung, und sie hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Ein einziges Foto genügt, um die benötigten Daten zu erfassen. Wir sind dabei, aussagekräftigere Daten zu sammeln, statt Informationen mühsam in ein Tablet einzutippen. Die PD-IR-Lösung ist wirklich bemerkenswert und macht den Arbeitsalltag unserer Außendienstmitarbeiter unglaublich effizient, was zu zufriedeneren Mitarbeitern und großartigen Datensätzen führt!
Wir sind von einer anderen In-Store-Anwendung zu ShelfWatch gewechselt, und der Unterschied ist deutlich: bessere Benutzerfreundlichkeit, leistungsfähigere Funktionen und aussagekräftigere Erkenntnisse. Es hat unsere Abläufe optimiert, den manuellen Aufwand reduziert und für mehr Transparenz in unserem gesamten Betrieb gesorgt.
ShelfWatch von ParallelDots hat maßgeblich dazu beigetragen, unsere Perfect-Store-Strategie im Off-Trade-Bereich voranzubringen. Die Plattform hat es uns ermöglicht, unsere Audit-Abdeckung deutlich zu skalieren und dabei durchgehend eine präzise Bilderkennung für unsere Anwendungsfälle zu liefern.
Was ParallelDots wirklich auszeichnet, ist ihre partnerschaftliche Denkweise und ihr wertorientierter Ansatz. Das Team hat bewiesen, dass es sich hervorragend anpassen kann, schnell auf neue Anforderungen reagiert und seine Funktionen konsequent an unseren geschäftlichen Prioritäten ausrichtet. Anstatt rein transaktional zu agieren, konzentriert sich ParallelDots darauf, echte geschäftliche Herausforderungen zu lösen und Ergebnisse zu erzielen – das schafft Vertrauen und bildet die Basis für den weiteren Ausbau unserer Partnerschaft.
Wir setzen die Lösung von ParallelDots auf den Philippinen bereits seit über einem Jahr ein und expandieren nun nach Korea. Die Plattform ermöglicht es uns, Daten zur Umsetzung am Point of Sale marktübergreifend zu standardisieren und so konsistente sowie vergleichbare Erkenntnisse zu gewinnen. Sie steigert die Effizienz im Außendienst erheblich, bietet flexible und anpassbare Dashboards und lässt sich nahtlos in die Systeme verschiedener Merchandising-Agenturen integrieren. Insgesamt hat sie unsere Prozesse optimiert und unsere Fähigkeit gestärkt, schnellere, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Die Expertise und das Engagement von PD bei der Bereitstellung erstklassiger digitaler Anwendungslösungen haben maßgeblich zu unserem geschäftlichen Erfolg beigetragen. Ihre Fähigkeit, Termine einzuhalten, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen, war ein entscheidender Faktor für unsere kontinuierliche Partnerschaft. Wir können sie jedem Unternehmen, das auf der Suche nach zuverlässigen und hochwertigen digitalen Lösungen ist, wärmstens empfehlen.
ParallelDots ist ein echter Wendepunkt! Wir sparen 16 Stunden pro Monat— das entspricht zwei vollen Arbeitstagen— und können so unsere Reichweite ohne zusätzliche Ressourcen ausbauen. Zudem hat sich unsere Datengenauigkeit auf 98%verbessert, was manuelle Fehler reduziert und zuverlässige Erkenntnisse garantiert. Ein enormer Effizienzschub!
Wir mussten die Sichtbarkeit unserer eigenen Marken sowie die der Konkurrenz im Einzelhandel auf granularer Ebene erfassen. Diese Daten helfen uns dabei, den „Share of Voice“ zu bestimmen, was für schnelle marktbezogene Maßnahmen entscheidend ist. Hierfür ist ShelfWatch für uns hervorragend geeignet. Zudem nutzen wir das Tool, um die Sichtbarkeit von Neueinführungen auf mikrogeografischer Ebene zu verfolgen und bei Bedarf korrigierend einzugreifen.
Wir haben ShelfWatch eingesetzt, um eine Leistungsbasis für unsere verschiedenen Vertriebs- und Merchandising-Teams im Land zu schaffen. Das kontinuierliche Feedback aus der App und dem dazugehörigen Dashboard ermöglicht es uns, schnell und gezielt korrigierend einzugreifen. Wir sind sehr zufrieden mit den wertvollen, präzisen und zuverlässigen Erkenntnissen, die uns ShelfWatch liefert.
Dank ParallelDots konnten wir nachvollziehen, wie unsere Produkte in verschiedenen Regionen und bei unterschiedlichen Einzelhändlern im Regal platziert sind. Die Daten und Erkenntnisse von ShelfWatch haben uns dabei geholfen, schnell korrigierend einzugreifen. Wir sind nun in der Lage, die Maßnahmen für leistungsschwache Filialen zu priorisieren und die Produktivität unseres Außendienstes gezielt zu steigern.
Die mobile Anwendung myAVIS, erweitert durch die künstliche Intelligenz von ParallelDots, hat uns mit der letztendlich erreichten Zuverlässigkeit der ausgewerteten Daten positiv überrascht – ein Punkt, der bei der Vorstellung des Pilotprojekts durch Kvados zunächst meine Sorge war. Wir mussten zwar die Qualität unserer Fotos optimieren und bei der anfänglichen „Anlernphase“ unserer Produkte durch die Erkennungstechnologie genau hinsehen, aber das Ergebnis ist es wert. Ich bin überzeugt, dass der Einsatz im Routinebetrieb die Effizienz deutlich steigern wird.
Das Fotografieren der Waren und die anschließende automatische Bildauswertung sparen unseren Außendienstmitarbeitern viel Zeit, die sie nun für wertschöpfendere Tätigkeiten nutzen können.
