Aumente a visibilidade da prateleira com reconhecimento de imagem: análise dos principais KPIs

A disposição das prateleiras e os KPIs do planograma são frequentemente considerados o padrão-ouro para a execução da visibilidade do varejo, e é por isso que sua conformidade é essencial para a criação de uma loja perfeita. Neste blog, abordamos todo o espectro de KPIs de disposição de prateleiras e como eles podem ser medidos com eficácia.

A visibilidade correta do produto é a base para execução perfeita da loja. Esse é o motivo pelo qual as empresas de CPG investem em ponto de compra e ponto de venda coleta de dados. Esses dados são interpretados para criar o layout de prateleira ideal que ajuda na retirada do produto das prateleiras.

Alguns dos KPIs de prateleira mais populares que os fabricantes de CPG medem são a disponibilidade na prateleira (OSA) para detectar falta de estoque e parte da prateleira (SoS) para garantir o uso ideal do espaço de prateleira que dá visibilidade máxima ao produto.

No entanto, quando se trata do programa Perfect Store, um dos KPIs mais importantes para visibilidade é o arranjo das prateleiras. Eles são difíceis de executar, porque sua implementação depende da influência que um CPG tem no layout da prateleira. E os fabricantes de CPG podem não exercer influência suficiente, a menos que tenham fortes parcerias ou relacionamentos com as principais contas de varejistas. Veja como os KPIs de prateleira se saem quando se trata da quantidade de controle que o CPG exige para um determinado KPI de prateleira, a dificuldade em implementar esse KPI e sua incidência de uso.

O espectro de KPIs de disposição de prateleiras

Medindo os KPIs da disposição das prateleiras como parte do Loja perfeita programa alcançou maior destaque com o advento do 5Ps empregados pela Unilever. Alguns deles são sequência de produtos, materiais de ponto de compra ou venda, adjacências, posicionamento do produto ao nível dos olhos, separação de categorias e o panorama geral conformidade com o planograma e a conformidade exata do planograma. Os KPIs do layout das prateleiras são diferentes e abrangem todo um espectro, dependendo da capacidade do fabricante de CPG de influenciar o layout da prateleira, de sua participação de mercado na categoria, da facilidade de implementação e muito mais. Soluções inteligentes de reconhecimento de imagem, como Relógio de prateleira, é capaz de medir e avaliar todo esse espectro.

1. Sequência de produtos -

Sequência do produto se refere à sequência (da esquerda para a direita ou de cima para baixo) na qual os produtos das marcas serão colocados na prateleira.

O tamanho da prateleira é limitado, assim como o espaço de prateleira alocado para um CPG. Nesse espaço, a sequência de produtos se torna importante. Isso afeta muito as vendas: muitos fabricantes de bens de consumo desejam manter juntos os produtos associados próximos aos SKUs principais. Isso pode ajudar a desencadear compras por impulso. Por exemplo: continuar bebendo coco ao lado de seu SKU herói, que pode ser café.

Como o KPI de “sequência de produtos” ajuda a ganhar participação no mercado?

Determinar a sequência do produto também ajuda na criação de seções complementares na loja. Por exemplo, ao manter produtos de sobremesa como essência de baunilha e ingredientes de panificação lado a lado, tanto o CPG quanto o varejista podem fazer com que os clientes façam compras gratuitas.

O processo envolvido para auditar esse KPI de prateleira é simples. A sequência é fornecida pelo CPG, e as imagens capturadas por seu representante de campo são comparadas a essa sequência pelo Inteligência artificial do ShelfWatch. A IA, após a interpretação, calcula a pontuação de conformidade e fornece a mesma para o representante de campo e para a sede da CPG em tempo real.

2. Material de ponto de venda (POSM) -

Muitas marcas consideram o POSM como parte de seus KPIs de organização de prateleiras, de acordo com sua localização.

O POSM é mantido onde as decisões de compra são tomadas, ou seja, está presente perto das prateleiras na forma de pôsteres/porta-estantes ou apenas displays independentes para influenciar a decisão de compra do consumidor. Também pode consistir em monitores finais, que são os monitores mantidos na extremidade das gôndolas, geralmente para apresentar uma nova proposta, uma promoção ou exibir seu SKU de herói. Em casos de lançamentos de novos produtos, esses monitores são mantidos próximos aos principais SKUs das marcas para aumentar a visibilidade.

Também é mantido onde os clientes pagam pelos produtos. Isso é feito para acionar compras por impulso. Envolve o uso de lixeiras, pôsteres e outras telas secundárias de conformidade que são mantidas exclusivamente na área de checkout.

O POSM ajuda a melhorar a visibilidade do produto e de sua USP - Assim, influencia o comportamento de compra do consumidor. Eles efetivamente destacam os lançamentos de novos produtos. O ShelfWatch é capaz de detectar o POSM fornecido pelo CPG e verificar sua presença/ausência e medir os requisitos de conformidade associados a eles.

3. Adjacências -

Criar adjacências significa manter o mesmo produto de marcas diferentes lado a lado. Por exemplo, se o SKU principal da Marca A for talco para bebês, a Marca B, que não é famosa pelo talco para bebês, mantém seu produto em pó adjacente ao da Marca A.

As adjacências são parte integrante do visual merchandising - Aqui, a vantagem da reputação de uma marca é aproveitada por outra para se posicionar melhor na prateleira e aumentar suas vendas.

O ShelfWatch é capaz de detectar e estabelecer tais adjacências. Assim, também auxilia na pesquisa de atividades concorrentes.

4. Posicionamento do produto no nível dos olhos-

A colocação do produto no nível dos olhos é um KPI útil de arranjo de prateleiras. As marcas de bens de consumo estudam de perto os pontos de lançamento do produto em uma loja e determinaram que os produtos colocados ao nível dos olhos dos consumidores têm maior probabilidade de serem comprados. Daí o ditado - O nível dos olhos é o nível de compra!

A definição do nível dos olhos muda de loja para loja - Depende da configuração da loja. Aqui, o CPG, com base nos dados do ponto de compra, define qual posição de prateleira será considerada ao nível dos olhos e quais produtos serão colocados nessas prateleiras. Por exemplo, geralmente produtos associados a crianças, como doces e iogurtes com vários sabores, podem ser colocados em prateleiras inferiores, onde ficam ao nível dos olhos das crianças. E os iogurtes probióticos podem ser colocados nas prateleiras superiores, onde ficam ao nível dos olhos dos adultos.

O resultado final é: quanto mais rápido e fácil o produto for visível, maiores são as chances de sua venda. Muitas vezes, os SKUs principais são colocados ao nível dos olhos para uma melhor execução de visibilidade. Freqüentemente, os lançamentos de novos produtos são colocados perto dos principais SKUs, na altura dos olhos, para também aumentar sua visibilidade.

Esse KPI é especialmente significativo em grandes lojas como a Costco, que é semelhante a um universo de lojas. Em lojas tão grandes, a visibilidade clara é fundamental para a decolagem do produto. Assim, as marcas podem manter seus produtos principais ao nível dos olhos no espaço que lhes é atribuído. O ShelfWatch AI pode ser facilmente treinado para estabelecer a visibilidade do produto no nível dos olhos e avaliar a conformidade dos KPIs.

5. Separando categorias -

Estabelecer categorias envolve manter as variantes de um produto juntas. Por exemplo, nos casos em que a coca diet é mantida junto com a coca comum, a pasta de dente à base de ervas é mantida junto com a pasta de dente comum e muito mais. O objetivo é estabelecer uma distinção entre as variantes de um produto. O ShelfWatch AI é treinado para processar imagens e garantir que as variantes de um produto sejam mantidas juntas e, em seguida, as pontuações de conformidade sejam avaliadas.

Como a participação de mercado pode ser obtida estabelecendo categorias?

É uma forma criativa de aumentar as vendas - Se juntarmos creme dental à base de ervas e creme dental comum, isso não causará uma grande diferenciação do produto. Mas, ao armazená-los separadamente, é fornecida uma distinção visual. Ele dá a impressão ao consumidor de que algo diferente foi lançado pela marca, e os humanos, curiosos por natureza, verificam se o novo produto atende às suas necessidades. Às vezes, esse novo produto pode até mesmo revelar requisitos que eles não conheciam antes! Essa curiosidade do consumidor geralmente se traduz na retirada do produto da prateleira.

Como a separação de categorias pode ser alcançada?

A separação de categorias pode ser alcançada por meio do bloqueio da marca - o que significa que os produtos são mantidos juntos em formação de blocos para melhorar a visibilidade. Usando o exemplo anterior de creme dental, esse reforço visual gradual causa distinção na mente do consumidor e, eventualmente, o creme dental à base de plantas é estabelecido como uma categoria separada. Essa estratégia é muito útil no caso de lançar novas variantes do mesmo produto.

6. O planograma geral-

Um planograma (geralmente chamado de POG, plano de espaço de prateleira, espaço de prateleira ou simplesmente um esquema) é um diagrama/esquema detalhado sobre como e quais produtos serão colocados na prateleira da loja. É incrivelmente detalhado e especifica explicitamente qual produto ocupa qual espaço na prateleira da loja e em que quantidade.

Um planograma é projetado estudando extensivamente a saída do produto de diferentes áreas da prateleira e da loja. Quando os fabricantes de CPG falam do planograma geral, eles estão se referindo à conformidade em três áreas -

• Os produtos estão todos disponíveis.
• O produto é mantido na prateleira certa
• O produto está presente na quantidade certa.

Esse KPI tenta garantir que não haja falta de estoque, que os produtos sejam mantidos no lugar certo e na quantidade certa para criar um impacto poderoso para fins de marketing visual.

Como decidir a colocação do produto em um planograma?

Freqüentemente, em planogramas gerais, os SKUs dos heróis são colocados junto com outros produtos relacionados para destacar sua presença. Assim, torna-se importante garanta que os SKUs dos heróis ocupem a prateleira certa (digamos, no nível dos olhos), estejam no número certo na prateleira (para criar um bloco de marca impactante e atraente) e na quantidade certa(porque uma prateleira sob nenhuma circunstância pode comprometer com ROSA Desde a Quedas de estoque causam greves)

É útil para marcas que têm controle e influência suficientes para estabelecer um bloco de marca. Também é útil em lojas de varejo como o Walmart, onde algumas marcas não podem exercer muita influência quando se trata de posicionamento de produtos, e é por isso que elas criam planogramas detalhados para controlar sua visibilidade de forma a otimizar suas vendas.

7. Planograma exato-

Um planograma exato, cobre 4 áreas principais-

• Os produtos estão todos disponíveis.
• O produto é mantido na prateleira certa
• O produto está presente na quantidade certa.
• Todos os produtos são mantidos na sequência correta.

Nesse KPI, cada SKU recebeu uma posição fixa na prateleira. O desvio dessa posição se torna uma causa de não conformidade, que pode ser detectada e calculada pelo ShelfWatch.

De acordo com um relatório da Nielsen, Um planograma gerará uma prateleira “SMART” somente se tiver o equilíbrio certo entre arte e ciência. Uma prateleira SMART é -

Scompatível com funil

Mmaximiza as vendas e os lucros,

UMevita a falta de estoque

Reduz as ineficiências operacionais e

Tdesencadeia a experimentação.

Assim, uma prateleira SMART ajudará compradores, fabricantes e varejistas.

Onde a implementação do planograma exato funciona melhor?

O KPI exato do planograma é útil em lojas onde a marca tem um controle muito alto sobre os KPIs de exibição visual ou muito baixo, dependendo de seu domínio e de seu relacionamento com a conta do varejista.

Em ambos os casos, em cada loja, o espaço de prateleira alocado para o CPG é fixo. Apesar do controle que tem, o CPG quer colocar em prática seu melhor planograma otimizado, o que pode garantir um alto lançamento do produto. Portanto, o uso total dos recursos disponíveis é feito para superar as outras restrições impostas ao layout das prateleiras (no caso de marcas emergentes) ou para fazer uso da liberdade que foi fornecida para decidir o arranjo das prateleiras (no caso de líderes de mercado na categoria). Portanto, rigorosamente, todos os 4 paradigmas de um planograma exato, conforme declarado acima, são seguidos.

O ShelfWatch é capaz de calcular todos os 7 cenários mencionados acima. Além de calcular a conformidade acima, outra vantagem do ShelfWatch é que ele pode ser usado para se comunicar com os representantes de campo de forma eficaz sobre o layout ideal, de acordo com os arranjos de prateleiras sugeridos pela sede da CPG para aquela semana ou mês específico.

Muitas opções estão disponíveis para o CPG para layout de prateleira, o que torna essa jornada uma jornada. Os fabricantes de CPG estão cientes da importância da disposição das prateleiras e devem escolher como implementar esses KPIs, dependendo do controle que eles têm, quais são seus objetivos e qual é o nível básico de conformidade.

O que torna os KPIs de arranjo de prateleiras importantes para CPG e varejistas-

O espaço de varejo é caro. O CPG precisa mostrar seus produtos de heróis e, ao mesmo tempo, estabelecer adjacências e categorias em um espaço limitado para causar impacto visual. É por isso que, ao decidir sobre os KPIs da disposição das prateleiras, um CPG está basicamente levando uma lupa para a prateleira e analisando a vida útil do produto em uma seção específica da prateleira. Agora, esses dados de vendas são coletados e interpretados, e os KPIs de prateleira são ainda mais otimizados.

Os KPIs do Shelf Arrangement ajudam a influenciar o comportamento do consumidor - Usando bloqueio de marca, POPM e POSM, sequências de produtos e muito mais, as marcas de CPG influenciam as compras dos consumidores por meio do visual merchandising.

Eles ajudam a destacar os lançamentos de novos produtos - Por meio do uso inteligente do POSM, eles ajudam na apresentação de novos lançamentos de produtos. Além disso, ao usar KPIs de visibilidade de prateleira, os clientes podem migrar para produtos premium ou de grande porte.

Eles ajudam na criação de novas categorias - Isso é feito criando planogramas que mostram a distinção entre variantes dos mesmos produtos, como a separação entre iogurte e iogurte sem gordura por meio do bloqueio do produto. Além disso, a colocação do produto nas prateleiras é um dos principais motivos que induzem as compras por impulso.

Eles também permitem a colocação estratégica de produtos quando se trata de merchandising cruzado, que os varejistas capitalizam. Por exemplo, muitas vezes produtos como leite, que são básicos, são mantidos no final da prateleira na parte de trás da loja, de modo que o consumidor precisa percorrer o espaço de toda a gôndola para pegar o leite. Isso ajuda a desencadear compras por impulso.

Varejistas e CPG podem até use KPIs de prateleira como um meio de influenciar o cliente a comprar produtos que lhes proporcionem uma maior margem de lucro.

A leitura e a implementação precisas do arranjo das prateleiras são importantes, pois indicam quais produtos estão sendo vendidos com base na localização definida nas prateleiras, medem se as vendas são devidas à demanda inata do consumidor e determinam quais vendas são compras por impulso ou decorrentes de atividades promocionais.

Concluindo: se os KPIs de organização de prateleiras forem implementados corretamente, isso ajuda no crescimento das vendas, melhora as margens de lucro e auxilia nas estratégias de longo prazo, aumentando o sucesso de novos lançamentos ou criando subcategorias.

Gostou do blog? Confira nossos outros blogs para ver como a tecnologia de reconhecimento de imagem pode ajudar as marcas a melhorar suas estratégias de execução no varejo.

Quer ver o desempenho de sua própria marca nas prateleiras? Clique aqui para agendar uma demonstração gratuita do ShelfWatch.

‍