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Entendemos que, para muitas marcas de bens de consumo e equipes de varejo, o número crescente de produtos que buscam a atenção do consumidor significa se destacar na prateleira. Capturar a atenção do cliente é essencial para o sucesso. Estudos mostram que quase 82% das decisões de compra são tomadas na loja, com 62% daqueles que fazem compras por impulso. A visibilidade desempenha um papel importante nessas decisões em frações de segundo.
Com um número crescente de produtos disputando a atenção do consumidor, as marcas de bens de consumo devem priorizar sua presença e visibilidade nas prateleiras para se destacarem, especialmente porque tanto as grandes marcas quanto os emergentes players diretos ao consumidor (DTC) intensificam a concorrência. Prevê-se que o mercado global de CPG alcance $18,94 trilhões até 2031, e uma forte visibilidade da marca será fundamental para capturar e manter a participação no mercado.
No entanto, garantir que sua marca esteja visível não é tão simples quanto colocá-la na prateleira. Isso requer uma abordagem integrada, usando estratégias para aumentar a conscientização, o engajamento e, finalmente, impulsionar as vendas. O desafio não é apenas estar visível, mas também estar visível onde é mais importante: na prateleira, onde seus clientes tomam a decisão de compra.
Neste artigo, exploraremos o que a visibilidade da marca significa para os CPGs, por que ela é tão importante e as melhores estratégias para melhorar a visibilidade de sua marca na prateleira e em vários pontos de contato de marketing.
Principais conclusões:
- A forte presença nas prateleiras está diretamente ligada à coleta de produtos e ao aumento das vendas, tornando-a vital para o sucesso imediato e sustentado.
- Uma combinação de táticas on-line e off-line, incluindo escuta social, parcerias com influenciadores e engajamento entre canais, aumenta a conscientização do consumidor e aumenta a probabilidade de compras.
- Ferramentas como monitoramento de prateleiras em tempo real e análise preditiva garantem que os produtos estejam disponíveis quando e onde necessário, reduzindo a falta de estoque e otimizando a colocação do produto para máxima visibilidade.
- Métricas de monitoramento, como participação na prateleira (SoS), disponibilidade na prateleira (OSA) e inteligência competitiva, ajudam as marcas de bens de consumo a refinar suas estratégias na loja e garantir a melhoria contínua no desempenho do varejo.
O que é visibilidade da marca?
A visibilidade da marca se refere à facilidade com que os consumidores podem identificar e reconhecer sua marca de CPG, seja em uma prateleira de varejo, em anúncios ou por meio de conteúdo digital. Vai além de apenas ser visto; trata-se de garantir que seu produto seja perceptível de uma forma que atraia o interesse do consumidor e estimule a ação. Para as marcas de CPG, essa visibilidade se traduz em maiores chances de serem retiradas da prateleira, tornando a visibilidade diretamente ligada ao desempenho de vendas.
Para uma marca de bens de consumo, a visibilidade da marca não é apenas colocar produtos nas lojas; é ser notada pelos clientes certos enquanto eles fazem suas compras. Isso inclui não apenas o posicionamento físico, mas também a presença digital na loja e o engajamento do consumidor. Medir a visibilidade significa monitorar a frequência com que sua marca aparece nos principais locais de varejo, nas mídias sociais e nas pesquisas on-line.
Para avaliar com precisão a visibilidade da marca, considere os pontos de contato físicos e digitais. Aqui está uma fórmula básica para medi-la:
Visibilidade da marca = participação na prateleira (SoS) + presença digital (menções nas redes sociais + tráfego do site + visibilidade nos mecanismos de pesquisa)
- Participação da prateleira (SoS): Essa métrica mede quanto espaço seu produto ocupa em comparação com os concorrentes na loja, o que afeta sua visibilidade.
- Presença digital: As métricas on-line, como menções nas redes sociais, tráfego do site e classificações nos mecanismos de pesquisa, fornecem informações valiosas sobre a visibilidade digital da sua marca.
Leia também: O que é Share of Shelf? Por que as marcas de CPG devem medir isso?
Por que a visibilidade da marca é importante para os CPGs?
Para as marcas de bens de consumo, garantir uma forte visibilidade da marca é crucial não apenas para as vendas imediatas, mas também para o crescimento a longo prazo. A visibilidade de um produto na prateleira desempenha um papel importante no fato de o consumidor pegá-lo ou não. Veja por que isso é importante:
- Aumento da coleta de produtos: Os produtos colocados em locais de alto tráfego, ao nível dos olhos ou com promoções proeminentes têm maior probabilidade de serem notados e divulgados.
- Estimula a tomada de decisão do consumidor: É mais provável que os consumidores escolham um produto que seja facilmente visível e de rápido acesso. A forte visibilidade da marca melhora seu processo de tomada de decisão.
- Vantagem competitiva: Marcas com maior visibilidade têm maior probabilidade de se destacar em ambientes de varejo lotados e criar fidelidade à marca.
- Aumenta a conscientização do consumidor: Uma maior visibilidade em vários canais leva a mais pontos de contato com o consumidor, aumentando o reconhecimento da marca e promovendo a confiança do consumidor.
Estratégias eficazes de visibilidade da marca garantem que os produtos não estejam apenas disponíveis, mas também estrategicamente posicionados para capturar a atenção e impulsionar a ação, tanto na prateleira quanto por meio de plataformas digitais.
Leia também: O que é visibilidade do produto? Um guia de CPG para lançamentos de lojas bem-sucedidos
Quais são as estratégias para aumentar e medir a visibilidade da marca para CPGs?
Para aumentar e medir efetivamente a visibilidade da marca, você precisa empregar uma abordagem estratégica que incorpore elementos de marketing digital e físico. Aqui estão algumas estratégias-chave que ajudarão os CPGs a otimizar sua visibilidade:
1. Implemente o Social Listening para obter informações na loja
A escuta social permite monitorar as menções à marca em várias plataformas e entender o sentimento do consumidor. Ao acompanhar as menções à marca e as discussões dos consumidores sobre seus produtos, você pode identificar o que está despertando o interesse do cliente na prateleira. Esses dados ajudam você a ajustar o posicionamento e as promoções do produto na prateleira para corresponder às preferências do consumidor. O uso de ferramentas para monitorar as experiências on-line e na loja permite que você responda rapidamente aos comentários dos clientes e às tendências do mercado.
2. Seja autêntico em suas mensagens para uma presença mais forte nas prateleiras
A autenticidade é fundamental não apenas no marketing, mas também na forma como seus produtos são apresentados na prateleira. Garanta que as mensagens da sua marca estejam alinhadas com a experiência tangível e em tempo real que os clientes têm quando encontram seus produtos na loja. Uma voz de marca consistente e autêntica, combinada com a colocação adequada na prateleira, pode promover a confiança e aumentar a probabilidade de os consumidores escolherem seu produto na prateleira.
3. Maximize o marketing entre canais com foco na visibilidade das prateleiras
O marketing entre canais não se limita à presença digital; ele também deve enfatizar as experiências na loja. Garanta que as mensagens da sua marca sejam consistentes em todos os pontos de contato, incluindo plataformas on-line, vitrines de lojas físicas e posicionamento nas prateleiras. Isso garante que a visibilidade da sua marca seja reforçada quando os clientes encontrarem seu produto na loja. Quando o marketing entre canais se alinha ao posicionamento ideal do produto nas prateleiras, aumenta significativamente as chances de aceitação do consumidor.
4. Otimize a estratégia de SEO e conteúdo para direcionar o tráfego de pedestres para as prateleiras
Embora o SEO seja crucial para a visibilidade on-line, ele também desempenha um papel no direcionamento do tráfego para locais físicos de varejo. Ao melhorar as classificações dos mecanismos de pesquisa para suas categorias de produtos e palavras-chave, você ajuda a direcionar os consumidores às lojas onde eles podem encontrar seus produtos. Além disso, otimizar o conteúdo com disponibilidade do produto, níveis de estoque e informações na loja pode incentivar os clientes a tomarem decisões de compra informadas ao visitar lojas físicas.
5. Invista no engajamento nas mídias sociais para criar interesse nas prateleiras
A mídia social é uma ferramenta poderosa para gerar conscientização, mas também pode direcionar ações diretas para suas prateleiras de varejo. Interaja com os consumidores compartilhando experiências na loja, fotos de colocação nas prateleiras e demonstrações de produtos. Incentive os seguidores a visitar lojas e conferir as vitrines de seus produtos, destacando a disponibilidade do produto nas prateleiras. Um conteúdo envolvente que mostre a presença do seu produto nos locais de varejo pode motivar os clientes a retirá-lo da prateleira.
6. Use ferramentas de IA e automação para otimizar a disponibilidade na prateleira
A IA e a automação podem transformar a forma como você otimiza a disponibilidade nas prateleiras. Use ferramentas orientadas por IA para rastrear a colocação de produtos na loja, os níveis de estoque nas prateleiras e o status do estoque em tempo real. Essas ferramentas podem alertá-lo sobre problemas como produtos esgotados ou posicionamentos incorretos, garantindo que seu produto esteja sempre onde precisa estar na prateleira. Os sistemas automatizados de monitoramento de prateleiras permitem que você monitore os movimentos do estoque e faça ajustes em tempo real, evitando falta de estoque e excesso de estoque.
Leia também: Soluções de IA de varejo para uma melhor participação na execução de prateleiras
7. Colabore com influenciadores e parceiros para aumentar a visibilidade na loja
O marketing de influência não precisa ser apenas online. Colabore com influenciadores para promover sua presença na loja e direcionar tráfego para as lojas. Faça parcerias com varejistas para criar promoções ou campanhas exclusivas que mostrem seus produtos na prateleira, garantindo que eles sejam visíveis e selecionados pelos clientes. Os influenciadores também podem dar visibilidade à colocação de seu produto, ajudando a impulsionar o reconhecimento e as vendas na prateleira.
8. Crie conteúdo visual e de vídeo atraente para impactar na prateleira
Os consumidores são motivados visualmente, e isso se estende à forma como os produtos aparecem nas prateleiras. Invista em imagens e vídeos de alta qualidade que destacam as características e a embalagem do seu produto. Mostre seu produto na prateleira, facilitando a identificação e a seleção dos clientes. Expositores na loja que incorporam tutoriais em vídeo, demonstrações ao vivo ou recursos visuais envolventes podem capturar a atenção dos compradores e aumentar a probabilidade de eles escolherem sua marca em detrimento de outras.
9. Personalize as experiências do cliente para impulsionar o engajamento na prateleira
A personalização vai além das interações on-line e pode influenciar significativamente a forma como os clientes interagem com seus produtos na prateleira. Personalize seu marketing para mostrar ofertas ou promoções personalizadas com base nas preferências dos clientes. Use dados para posicionar os produtos na loja de acordo com as tendências populares ou os interesses dos clientes, aumentando a probabilidade de seu produto ser notado e comprado. Expositores de prateleira personalizados que atendem às necessidades do consumidor criam uma experiência de compra envolvente e impulsionam a fidelidade à marca.
10. Avalie a visibilidade da marca com as principais métricas que refletem o sucesso na prateleira
Concentre-se nas principais métricas, como participação nas prateleiras (SoS), disponibilidade na prateleira (OSA), precisão na colocação do produto e desempenho de vendas na loja. O monitoramento desses KPIs fornecerá informações sobre o desempenho de seus produtos na prateleira e ajudará você a ajustar sua estratégia de distribuição para melhorar a visibilidade. As métricas que refletem a visibilidade digital e física devem ser rastreadas para garantir uma estratégia integrada.
Como o ParallelDots ajuda as marcas de CPG com visibilidade da marca e otimização na prateleira?
Pontos paralelos oferece ferramentas abrangentes, baseadas em IA, projetadas para ajudar as marcas de bens de consumo a monitorar e medir com eficácia a visibilidade da marca. Nossas soluções oferecem monitoramento de prateleiras em tempo real, auditorias automatizadas e análises preditivas, permitindo que você tome decisões baseadas em dados que otimizem sua execução de varejo e aumentem a visibilidade de sua marca.
Principais recursos do ParallelDots para visibilidade da marca e otimização na prateleira:
- Monitoramento de prateleiras em tempo: Acompanhe a disponibilidade na prateleira, a colocação do produto e os níveis de estoque para garantir que seus produtos estejam sempre disponíveis e visíveis.
- Auditorias automatizadas de prateleiras: Economize tempo e reduza os erros com ferramentas automatizadas de reconhecimento de imagem que rastreiam a movimentação do produto e identificam violações do planograma.
- Análise preditiva: Utilize ferramentas baseadas em IA para prever a demanda, ajustar os níveis de estoque e evitar quedas de estoque, garantindo a disponibilidade ideal do produto.
- Conformidade com o planograma: Garanta que os produtos sejam colocados de acordo com planogramas predefinidos, otimizando o espaço nas prateleiras e melhorando a visibilidade do produto.
- Inteligência competitiva: Monitore preços, promoções e níveis de estoque da concorrência, permitindo que você ajuste sua estratégia em tempo real.
Conclusão
Para marcas de bens de consumo, manter uma forte visibilidade da marca é vital para impulsionar o engajamento do cliente e maximizar as vendas. Adotando estratégias eficazes e aproveitando ferramentas orientadas por IA, como Relógio de prateleira de Pontos paralelos, você pode melhorar sua visibilidade dentro e fora da prateleira. Nossas soluções ajudam a agilizar sua execução de varejo, garantem que os produtos estejam sempre disponíveis e bem posicionados e fornecem as informações necessárias para se manter à frente da concorrência.
Agende uma demonstração com o ParallelDots hoje para ver como nossas soluções baseadas em IA podem ajudar você a otimizar a visibilidade de sua marca e melhorar suas estratégias de otimização disponíveis no mercado.
Perguntas frequentes
1. Como as marcas de CPG podem melhorar sua visibilidade nas prateleiras?
As marcas de bens de consumo podem aumentar a visibilidade nas prateleiras otimizando o posicionamento do produto, usando o monitoramento de prateleiras com inteligência artificial, participando de marketing entre canais, colaborando com influenciadores e criando visuais atraentes na loja que atraem compradores.
2. Quais métricas medem a visibilidade da marca em lojas de varejo?
As principais métricas incluem Share of Shelf (SoS), On-Shelf Availability (OSA), precisão na colocação de produtos e desempenho de vendas na loja. O rastreamento deles ajuda as marcas a otimizar a presença nas prateleiras e melhorar o engajamento do consumidor.
3. Como a IA ajuda a otimizar a colocação do produto e a disponibilidade nas prateleiras?
A IA monitora o estoque de prateleiras em tempo real, detecta a conformidade do planograma, prevê a demanda e alerta sobre falta de estoque, garantindo que os produtos estejam sempre visíveis e disponíveis para os clientes, reduzindo o desperdício e a perda de vendas.
4. Por que o marketing entre canais é importante para a visibilidade da marca CPG?
O marketing entre canais garante mensagens consistentes da marca on-line e off-line, reforçando o conhecimento do produto e levando os compradores às prateleiras de varejo onde as decisões de compra acontecem, aumentando assim a probabilidade de compra.
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