Entwicklung der perfekten Strategie für die Umsetzung im Einzelhandel — mit Bilderkennung.

In den letzten zehn Jahren wurde ein systematischer Wandel in der Einzelhandelsstrategie der Konsumgüter- und Einzelhandelsmarken beobachtet, was dem Aufkommen des E-Commerce zu verdanken ist. Der elektronische Handel hat den Einzelhandel so stark durchdrungen, dass die Menschen sogar die Notwendigkeit physischer Geschäfte in Frage stellten. Aus diesem Grund war es für Marken unerlässlich, sich der Herausforderung zu stellen und ihre Verkaufsstrategie im Einzelhandel zu verbessern, mit dem Ziel, relevant zu bleiben und das empfindliche Gleichgewicht zwischen Umsatz und Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Zu diesem Zweck haben Konsumgüter und Einzelhandelsmarken ihr Ausführungsprogramm für den Einzelhandel neu erfunden. In diesem Blog gehen wir auf die Probleme ein, mit denen sie konfrontiert sind, und wie sie mithilfe der Tools der digitalen Transformation angegangen werden können.

Probleme, mit denen CPG- und Einzelhandelsmarken konfrontiert sind -

Wenn Sie in Ihrem örtlichen Lebensmittelgeschäft oder Supermarkt einkaufen, können die Erfahrungen der Verbraucher gut oder schlecht sein. Dieses Einkaufserlebnis wirkt sich stark auf den Umsatz des Einzelhändlers aus. Hier sind einige der häufigsten -

Ausverkaufte Artikel -

Wenn Sie in einem Geschäft einkaufen, kann kaum etwas so frustrierend sein wie die Feststellung, dass ein oder mehrere Artikel auf Ihrer Einkaufsliste zu dieser Zeit nicht verfügbar sind. Nicht vorrätig Artikel könnten Einzelhändler riesige Geldbeträge kosten und verbrennen bis zu 1 Milliarde Dollar an Umsatzeinbußen. Es verringert auch die Kundenzufriedenheit radikal und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie in Zukunft ein anderes Geschäft ausprobieren. Es ist auch schlecht für die CPG-Hersteller selbst, da es ein abgestandenes Markenimage hinterlässt.

Preisanzeige -

Fehlinformationen können sowohl für Kunden als auch für Einzelhändler sehr kostspielig sein. Die Bedeutung der Überwachung der Preisanzeige für Hersteller von Konsumgütern (CPG) ist vor allem auf folgende Fälle zurückzuführen falsche Preise werden angezeigt für den Benutzer als das, was beabsichtigt war. Einige solche Fälle, die dazu führen, sind —

1. Wenn Einzelhändler sich nicht an die Richtpreisspanne halten.
2. Eine fehlende Preisanzeige.
3. Ein falscher Ort der Preisanzeige.
4. Werbeaktionen (wie Rabatte und Kombipaket-Preise) werden möglicherweise nicht in der Preisanzeige angezeigt.
5. Die Preisanzeige spiegelt die geänderte Preisgestaltung nicht wider.

Es fließt viel in Preisstrategien und -ansätze ein. Für viele große CPG-Unternehmen wurde dies auf eine exakte Wissenschaft reduziert. Aber all das kann den Bach runtergehen, wenn der Verbraucher Unklarheiten über den Preis des Produkts im Regal hat. Die Hersteller dämpfen diese Bedenken, indem sie Handelsvertreter entsenden, um die Einhaltung der Vorschriften in den einzelnen Geschäften zu überprüfen.

Mangelnde sofortige Behebung von Problemen bei der Ausführung im Einzelhandel -

Die meisten Hersteller von Konsumgütern verlassen sich auf manuelle Methoden, um Probleme bei der Ausführung im Einzelhandel zu lösen. Nehmen wir zum Beispiel die Anteil des Regals (SoS) KPI. Konsumgüter- und Einzelhandelsmarken können entweder selbst Berichte von Außendienstmitarbeitern erstellen oder Drittanbieter-Audits nutzen, um die Einhaltung der SOS-Anforderungen sicherzustellen. Zusätzlich zu der Zeit und Energie, die physische Stichprobenkontrollen kosten können, besteht auch das Problem, dass falsche Daten abgerufen werden, da manuelle Stichprobenkontrollen oft ungenau sein können oder auch nicht.

Natürlich könnten einige argumentieren, dass der beste Weg, mit diesem Problem umzugehen, darin besteht, bei Überprüfungen datenspezifischer zu sein, was eine großartige Lösung ist. Aber einen manuellen Weg einzuschlagen, würde den Aktionsprozess nur verlangsamen und viele wiederkehrende Probleme unbeantwortet lassen?

Das Ziel: ImprovIng Retail Execution

In-Store-Strategen und das CPG-Verkaufsteam sollten sich darauf konzentrieren, die allgemeine Umsetzung im Einzelhandel zu verbessern, um ein besseres Kundenerlebnis zu fördern. Und hier kommt die Bedeutung der strategischen Planung im Einzelhandel ins Spiel. Durch eine taktische Herangehensweise an den Prozess der Strategieverbesserung können sich die Beteiligten darauf konzentrieren, dauerhafte Lösungen zu entwickeln, die den Kern bestimmter wiederkehrender Probleme im Einzelhandel angehen.

Im Folgenden sind einige der Ansätze aufgeführt, mit denen Einzelhändler und Hersteller ihre Umsetzung im Einzelhandel verbessern können —

Geben Sie genaue Informationen an

Um sicherzustellen, dass Informationen wie die Preisgestaltung immer korrekt sind, sollten Sie Software und Automatisierungen einsetzen, um die Tagging- und Prüfprozesse zu unterstützen.

Die Preise ändern sich aufgrund neuer Angebote und geplanter Preiserhöhungen. Ein digitales System zur Nachverfolgung von Preisänderungen und zur Kennzeichnung könnte also auch dazu beitragen, effizient und gleichzeitig genau zu bleiben

Jetzt beginnen Unternehmen, sich zuzuwenden Preiserkennung mit Bilderkennung das automatisch Produkte in den Regalen überprüft, indem es einfach ein paar Fotos macht und mithilfe intelligenter Bilderkennungslösungen für die Ausführung im Einzelhandel einen intelligenten Check durchführt

Behalten Sie den Überblick über die Aktien

Wenn Sie ein Einzelhändler oder Hersteller sind, der davon träumt, niemals ein Schild mit der Aufschrift „Nicht auf Lager“ in Ihrem Regal zu haben, müssen wir damit beginnen, unsere Lagerbestände besser zu verfolgen. Viele Einzelhändler verwenden jetzt neue Technologien zur Verbesserung der Umsetzung im Einzelhandel in der Bestandsverwaltung, da digitalisierte Dienste dazu beitragen, den Bestandsverwaltungsprozess zu rationalisieren. Technologien in den Bereichen künstliche Intelligenz, Bilderkennung und Datenanalyse führen ebenfalls zunehmend Anwendungsszenarien ein, um das Backend- und Frontend-Erlebnis im Geschäft zu verbessern.

Ein robuster Feedback-Mechanismus -

Mithilfe von KI-basierten Bilderkennungstools wird beispielsweise ein robuster Abhilfemechanismus in Form einer positiven Feedback-Schleife geschaffen. Es kann sowohl dem Vertriebsmitarbeiter als auch der CPG-Führung Einblicke in KPIs in Echtzeit geben. Der Vertriebsmitarbeiter muss Bilder der Regalfläche aufnehmen und auf den Server hochladen. Die KI generiert sofortige Einblicke in Form eines Berichts, der sowohl mit den Vertriebsmitarbeitern als auch mit dem CPG-Management geteilt wird.

Der Vertriebsmitarbeiter kann das Problem sofort im Geschäft lösen, und gleichzeitig leitet die KI das Problem auch an die CPG-Zentrale weiter. Die Markenführung verfügt über ein Dashboard, das Zugriff auf die berechneten KPIs hat, und sie kommuniziert sowohl mit dem Vertriebsmitarbeiter als auch mit dem Einzelhändler, um deren Umsetzung im Einzelhandel zu verbessern.

Erstellung von Scorecards für Vertriebsmitarbeiter und Einzelhändler -

Bilderkennungslösungen wie ShelfWatch können auch so angepasst werden, dass eine Scorecard erstellt wird. Die Marke muss lediglich KPI-Compliance-Ziele für ihre Vertriebsmitarbeiter und Einzelhandelspartner festlegen. Abhängig von den von ihnen erreichten Zielen wird eine Scorecard erstellt. Auf diese Weise lassen sich die Außendienstmitarbeiter leicht erkennen, die unterdurchschnittlich abschneiden. Es zeigt auch, welche Einzelhändler die Aktie nicht vertreiben, wie es in den Handelsbedingungen mit der Marke festgelegt ist. Das Scorecard wird auch verwendet, um festzustellen, wo die Ziele erreicht wurden, und auf dieser Grundlage können Anreize/Boni festgelegt werden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Berechnung von KPIs ein wichtiger Hebel ist, den Marken zu helfen, den Kampf im Regal zu gewinnen. Der einzige Grund, warum sie diese oft nicht nutzen können, ist das Fehlen eines genauen und effektiven KPI-Messprogramms.

Die Verwendung von Bilderkennungstools zur Unterstützung der KPI-Messung kann eine praktikable, praktikable und genaue Lösung für alle Probleme der CPG-Hersteller sein. Schließlich wird sich der ROI in Form eines Anstiegs des Marktanteils ihrer SKUs ergeben. Daher hilft Bilderkennung bei der Schaffung einer KPI-orientierten Organisation, in der Leistung bewertet und durch Anreize angemessen belohnt wird.

Hat dir der Blog gefallen? Schauen Sie sich unsere an andere Blogs um zu erfahren, wie Bilderkennungstechnologie Marken dabei helfen kann, ihre Umsetzungsstrategien im Einzelhandel zu verbessern.

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