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Da automatização de tarefas demoradas à compreensão de dados não estruturados e à melhoria da eficiência do back-end, o setor de varejo está testemunhando uma transformação profunda com o avanço da inteligência artificial (IA).
Um dos fatores mais significativos dessa transformação é a combinação de IA, ML, análise de dados e tecnologia de visão computacional.
A presença da IA no varejo ofereceu às marcas de bens de consumo sofisticados insights de dados em tempo real, que são aproveitados para descobrir perspectivas de negócios de inteligência e melhorar inteligência de prateleira de varejo.
Você pode analisar um grande número de conjuntos de dados de imagens de prateleiras para entender a disponibilidade, o espaço, os sortimentos, os preços, a disponibilidade de estoque, as informações dos clientes e muito mais.
Todos esses insights acionáveis de lojas de varejo com algoritmos inteligentes de IA ajudarão as empresas de CPG a melhorar a conformidade com o planograma. Em última análise, isso levará a uma melhor colocação de produtos na loja para atingir o conjunto certo de clientes e aumentar as vendas e a lucratividade.
Quase 30%, 40% e 39% dos varejistas são espera-se que use IA para serviços automatizados, atendimento ao cliente e experiência do usuário em 2024, respectivamente.
Portanto, se você é uma marca de bens de consumo, pode aproveitar os benefícios da IA para melhorar a integridade das prateleiras do varejo ou a inteligência das prateleiras do varejo.
Leia o blog para saber mais sobre como a IA pode revolucionar a inteligência nas prateleiras do varejo e impulsionar o crescimento das marcas de bens de consumo.
O que é Retail Shelf Intelligence?
Retail Shelf Intelligence é a capacidade de reunir, analisar e agir com base em dados acionáveis em tempo real sobre a colocação e o desempenho de produtos nas prateleiras do varejo.
Ele aproveita uma combinação de sensores alimentados por IA, etiquetas RFID e monitores digitais para coletar uma variedade de dados de uso e vendas de produtos.
Ao medir e responder sistematicamente a essa inteligência, as empresas de CPG podem oferecer sempre a melhor representação visual de seus produtos em uma loja de varejo para atrair mais clientes e melhorar a visibilidade do produto e a participação no mercado.
As marcas de CPG podem medir e rastrear vários KPIs críticos usando soluções de inteligência de prateleira de varejo:
1. Participação de Shelf (SOS): As ferramentas de inteligência de prateleira utilizam tecnologia de reconhecimento de imagem combinada com algoritmos de aprendizado de máquina para analisar imagens de prateleiras para identificar e quantificar o espaço ocupado por cada produto na prateleira em relação ao espaço total disponível nas prateleiras.
2. Regras de visibilidade e conformidade: Os sistemas RSI podem analisar imagens ou feeds de vídeo para garantir que os produtos sejam colocados de acordo com as regras e diretrizes específicas sobre posicionamento e visibilidade dos produtos nas prateleiras.
3. Monitoramento de preços: Essas ferramentas monitoram os preços dos produtos em uma loja de varejo com a leitura automática de etiquetas de prateleira/códigos de barras usando dispositivos móveis ou hardware especializado.
4. Inteligência da concorrência: As ferramentas de inteligência de prateleira podem analisar imagens ou filmagens de prateleiras para identificar produtos concorrentes, seu posicionamento, preços, promoções e outras informações relevantes.
5. Comportamento do consumidor e padrões de compra: O RSI analisa o tempo de permanência, o fluxo de tráfego e a interação com o produto para identificar áreas de lojas e pontos de acesso populares para analisar o comportamento do consumidor e os padrões de compra.
6. Inventário fora de estoque: Os sistemas de inteligência de prateleiras monitoram o estoque em tempo real, detectando produtos fora de estoque e baixos níveis de estoque. Ao analisar as imagens das prateleiras, eles identificam espaços vazios e os integram aos sistemas de inventário para fornecer alertas.
Leia também: Dados de execução de prateleiras em tempo real para garantir a conformidade da loja de varejo
Benefícios da inteligência de prateleira de varejo em tempo real para marcas de CPG
Vamos nos aprofundar em cada benefício da inteligência de prateleira de varejo em tempo real para marcas de bens de consumo embalados (CPG):
Disponibilidade aprimorada na prateleira
A inteligência de prateleira em tempo real ajuda você a melhorar a disponibilidade nas prateleiras de uma loja de varejo para que seus produtos de CPG estejam sempre disponíveis para os clientes. Isso é crucial porque, quando os produtos estão fora de estoque ou exibidos incorretamente, isso pode resultar em oportunidades de vendas perdidas e clientes frustrados.
Usando tecnologias como leitura de código de barras, visão computacional e reconhecimento óptico de caracteres (OCR), as marcas podem monitorar as condições das prateleiras em tempo real.
Quando você tem informações imediatas sobre falta de estoque ou itens extraviados na loja de varejo, você pode tomar medidas corretivas imediatas, como reabastecer as prateleiras ou reorganizar os produtos. Isso garante que os clientes sempre encontrem o que estão procurando no lugar certo, pelo preço certo e com o espaço certo na prateleira.
Conformidade aprimorada
É muito importante que as marcas de bens de consumo se limitem aos layouts, planogramas e promoções das lojas para garantir que seus produtos se destaquem nas prateleiras. A inteligência de prateleira em tempo real permite que as marcas acompanhem de perto se estão sempre seguindo essas diretrizes.
Se eles detectarem alguma diferença em relação ao que planejaram ou promoveram, poderão corrigi-las rapidamente para garantir que seus produtos sejam exibidos como quiserem.
Isso ajuda suas estratégias de marketing a funcionarem melhor, tornando seus produtos mais visíveis e atraentes para os compradores, o que significa mais vendas no final.
Leia também: Dados de execução de prateleiras em tempo real para garantir a conformidade da loja de varejo
Eficiência operacional aprimorada
A inteligência de prateleira em tempo real melhora a eficiência operacional ao simplificar o gerenciamento de estoque e os processos de estocagem.
Ao encontrar e relatar automaticamente problemas como estoque baixo ou itens no lugar errado, as marcas podem melhorar seus processos de estoque.
Essa eficiência não só economiza tempo e recursos, mas também garante que as prateleiras estejam sempre bem abastecidas, maximizando o potencial de vendas.
Aumento da participação na marca
Manter uma parte significativa da prateleira o espaço é essencial para que as marcas de CPG se destaquem em ambientes de varejo lotados e captem a atenção do consumidor.
A inteligência de prateleira em tempo real permite que as marcas monitorem sua presença nas prateleiras continuamente e se ajustem conforme necessário para otimizar sua visibilidade.
Ao abordar prontamente questões como espaço inadequado nas prateleiras ou posicionamento desfavorável dos produtos, as marcas podem garantir posições privilegiadas nas prateleiras, aumentando sua parcela de atenção e preferência do consumidor.
Essa maior visibilidade ajuda a reforçar o reconhecimento e a fidelidade à marca, impulsionando as vendas e o crescimento da participação de mercado.
Participação de mercado protegida
No cenário competitivo de varejo atual, as marcas de bens de consumo enfrentam pressão constante de concorrentes que disputam o mesmo mercado consumidor. A inteligência de prateleira em tempo real permite que as marcas respondam às ameaças competitivas e aos desafios do mercado de forma proativa.
Quando se trata de coisas como as promoções que os concorrentes estão realizando, suas estratégias de preços ou novas ideias de produtos, a inteligência de prateleira em tempo real permite que você resolva esses problemas rapidamente.
Por exemplo, a análise de dados em tempo real pode alertá-lo sobre mudanças na atividade da concorrência, permitindo que você ajuste suas próprias estratégias adequadamente e fique à frente da concorrência.
Aumento das vendas
Ao garantir que os produtos estejam consistentemente disponíveis, exibidos de forma compatível e posicionados de forma ideal nas prateleiras, as empresas de bens de consumo podem capturar mais oportunidades de vendas e capitalizar a demanda do consumidor.
Os insights em tempo real permitem que você tome decisões baseadas em dados sobre níveis de estoque, posicionamento de produtos e atividades promocionais, maximizando o potencial de vendas.
Esse aumento no desempenho de vendas gera receita e fortalece a posição da sua marca no mercado, abrindo caminho para o sucesso e o crescimento a longo prazo.
Desafios na medição da inteligência das prateleiras de varejo
Sem identificação rápida de problemas na prateleira
As marcas de bens de consumo enfrentam dificuldades em identificar rapidamente problemas como falta de estoque ou itens perdidos nas prateleiras, levando à perda de vendas e à insatisfação de clientes.
Sem ferramentas ou softwares eficientes para detecção instantânea, esses problemas podem passar despercebidos por longos períodos.
Esse atraso pode levar à perda de oportunidades de vendas e à insatisfação de clientes, prejudicando a reputação da marca.
Implementação inadequada do planograma e da regra promocional
De execução inconsistente a falhas de comunicação, visibilidade limitada, insights deficientes e ambiente dinâmico de varejo, as marcas de CPG enfrentam vários desafios na implementação inadequada de planogramas e regras promocionais devido a vários fatores.
Planogramas e estratégias promocionais executados de forma incorreta ou manual podem levar a um posicionamento de produto abaixo do ideal e a campanhas de marketing ineficazes.
Esse desalinhamento pode prejudicar o desempenho das vendas e não maximizar o potencial do espaço de varejo.
Desafios da diferença de preços
As marcas de bens de consumo precisam de ajuda com lacunas de preços devido ao controle limitado sobre os preços de varejo, pressões competitivas e complexidades na negociação de acordos de preços com varejistas.
As flutuações nos custos da cadeia de suprimentos e a percepção do consumidor sobre as diferenças de preços contribuem ainda mais para esses desafios, impactando a competitividade e a lucratividade da marca.
Falta de dados competitivos
A falta de acesso aos dados da concorrência dificulta que os varejistas comparem seu desempenho com os rivais e identifiquem as tendências do mercado.
Sem essas informações, as marcas de bens de consumo podem ter dificuldade em se manter competitivas e se adaptar às mudanças nas preferências do consumidor de forma eficaz.
Shelf Watch - Inteligência de prateleira de varejo alimentada por IR
Com tantas vantagens da inteligência de prateleira de varejo, se você está pensando em investir na tecnologia RSI, não procure mais, o ShelfWatch da ParallelDots.
Com seu exclusivo alimentado por infravermelho tecnologia de inteligência de prateleiras de varejo, você pode monitorar KPIs essenciais para alcançar um novo nível de visibilidade, conformidade e excelência operacional nas prateleiras. As imagens na loja fornecem uma prova tangível da execução na prateleira, permitindo que suas equipes de vendas avaliem visualmente a presença e a apresentação dos produtos.
Nossa combinação perfeita de reconhecimento de imagem no dispositivo (ODIN), detecção de exibição de preços com reconhecimento óptico de caracteres (OCR) e portais intuitivos de relatórios e visualização ajuda você a coletar, analisar e usar dados precisos em tempo real de cada loja de varejo.
Com esses insights aprimorados, você pode identificar rapidamente problemas nas prateleiras, como falta de estoque, posicionamento errado e etiquetas ausentes. Além disso, ele permite que você entenda a dinâmica do mercado, compare o desempenho com os concorrentes e identifique oportunidades de diferenciação e crescimento.
Além disso, a tecnologia de visão computacional da ShelfWatch fornece recomendações baseadas em dados com base em análises abrangentes que ajudam você a desenvolver estratégias eficazes de marketing, preços e promoção.
Conclusão
TO impacto da inteligência de prateleira de varejo na execução do varejo o desempenho, as vendas e a experiência de compra das marcas de bens de consumo são inegavelmente transformadores.
Desde a identificação imediata de problemas nas prateleiras até a compreensão da dinâmica do mercado e do comportamento do consumidor, o RSI com inteligência artificial capacita as marcas a tomarem decisões baseadas em dados que impulsionam o crescimento das vendas e aprimoram a experiência geral de compra.
Portanto, como marca de CPG, é imperativo reconhecer a importância da inteligência nas prateleiras de varejo e seu potencial de revolucionar o desempenho do varejo. Adotar essa tecnologia não significa apenas permanecer competitivo; é prosperar em um mercado em rápida evolução.
Portanto, aproveite a oportunidade de investir em inteligência de prateleiras de varejo hoje e desbloqueie todo o potencial da execução de varejo de sua marca.
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