Análise de texto no Excel: casos de uso do mundo real

Recentemente, concluímos com sucesso a fase beta do Suplemento ParallelDots para Excel, uma solução para usar as APIs de PNL do ParallelDots para fazer análise de texto em dados não estruturados sem escrever uma única linha de código. O complemento do Excel é muito fácil de usar e fornece uma solução conveniente e eficaz para suas necessidades de análise de texto. Em um anterior publicar, fornecemos informações detalhadas sobre como o complemento do Excel funciona. Neste post, discutiremos alguns casos de uso do mundo real em que você pode usar o complemento do Excel para aprimorar seu jogo de análise sem gastar uma fortuna na formação de uma equipe de ciência de dados.

Análise de texto em avaliações de produtos de sites de comércio eletrônico, páginas do Facebook e outros sites de avaliação

Você pode analisar um corpus de avaliações de clientes para entender a impressão geral sobre seu produto. O complemento do Excel funciona nas APIs de IA do ParallelDots, que estão sendo usadas extensivamente por desenvolvedores e empresas para capacitar suas análises desde os últimos dois anos.

Além disso, você pode fazer uma análise de palavras-chave em frases de sentimentos positivos e negativos para descobrir por que as pessoas gostam ou não do seu produto. Essa análise permitirá que você entenda as frases-chave que contribuem para o sentimento geral em relação ao seu produto. Por exemplo, uma empresa fabricante de telefones pode analisar avaliações de sites de comércio eletrônico, mídias sociais e blogs de análise técnica sobre seus modelos. Em seguida, eles podem extrair palavras-chave para frases de sentimento positivo e negativo para descobrir quais recursos (tela, duração da bateria, câmera, armazenamento etc.) os usuários gostaram ou não gostaram em um determinado modelo de telefone.

Além disso, você pode se aprofundar analisando a intenção das avaliações de produtos e categorizando-as para identificar se a avaliação conta como feedback, opinião, consulta ou spam. Isso ajudará a filtrar avaliações essenciais e a responder/agir de acordo com elas com mais rapidez.

Os dados analisados, ou seja, sentimento, palavras-chave e intenção, podem ser correlacionados com suas métricas internas de negócios, como gastos com marketing, dados de vendas, etc. para encontrar insights acionáveis.

Analise o feedback aberto dos usuários em pesquisas

Os formulários de feedback abertos provaram ser mais úteis do que os fechados (o pessoal da nossa divisão de pesquisa de mercado, Karna AI, escreveu um extenso blog sobre análise de pesquisas abertas com usuários), mas analisá-los pode ser uma tarefa muito demorada e cara.

Nosso complemento do Excel é um salva-vidas quando se trata de analisar pesquisas abertas. Depois de exportar todas as respostas da pesquisa no formato xlsx ou csv e instalar o complemento, você pode começar a analisar as respostas imediatamente, sem escrever uma única linha de código. O complemento do Excel simplifica para qualquer pessoa realizar análises de texto com inteligência artificial.

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A metodologia pode ser a mesma mencionada na análise de avaliações de produtos, e você pode incorporar a função de extração de entidades junto com a análise de palavras-chave para descobrir entidades mais amplas (nome do produto, nome da pessoa etc.) mencionadas nas pesquisas.

Análise de texto para conteúdo financeiro

Dados financeiros, como teleconferência de resultados, artigos de notícias, transcrições, etc. contêm muitas informações valiosas que podem formar a base para seu investimento fundamental e sua pesquisa financeira. O setor de BFSI está fortemente equipado com dados textuais.

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Como o Excel continua sendo parte integrante do kit de ferramentas de qualquer analista financeiro, o complemento ParallelDots Excel pode ajudar a correlacionar muitos dos pontos de dados estruturados encontrados em documentos financeiros (balanços, histórico de negociações, declarações de P&L) com aqueles encontrados em documentos financeiros não estruturados.

Analisando conteúdo de mídia social a partir de sua ferramenta de escuta social

Embora as ferramentas de escuta social façam um bom trabalho ao rastrear todas as conversas sobre sua marca ou produto na Internet, a criação de uma boa capacidade de análise de texto é considerada apenas uma reflexão tardia na maioria dessas ferramentas. Os dados dessas ferramentas de escuta social analisados por uma poderosa ferramenta de análise de texto, como o complemento ParallelDots Excel, podem fornecer uma boa visão geral de sua presença social.

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Além disso, ferramentas de escuta que fornecem bons recursos de análise de texto podem ser uma ferramenta cara de usar quando comparadas ao complemento do Excel, como o ParallelDots.

Essas ferramentas de escuta oferecem uma opção muito conveniente para exportar todas as conversas no formato csv. Em seguida, você pode analisar essas conversas de forma semelhante às avaliações de produtos para obter insights acionáveis, como sentimento associado à conversa, palavras-chave e frases-chave mencionadas, emoções detectadas na conversa, entidades mencionadas etc.

Capacitando analistas de negócios para realizar análises de texto em conjuntos de dados não estruturados

Os analistas de negócios capturam, analisam e documentam as necessidades e mudanças dos negócios. Um analista de negócios geralmente está equipado com um enorme corpus textual de diferentes domínios, como pesquisa de mercado, dados financeiros, pontos de vista históricos, etc.

O complemento ParallelDots Excel pode ajudar os analistas a melhorar seu desempenho, já que o Excel é muito usado na análise de pontos de dados nesse setor. Os analistas de negócios podem processar as informações mais rapidamente usando várias funções do complemento ParallelDots Excel. Eles podem reunir informações relevantes, como extrair as entidades, categorizar produtos, serviços ou mercados com base no sentimento e classificar o texto com base nas categorias do IAB, etc.

Os casos de uso do complemento ParallelDots Excel não estão limitados aos mencionados acima. Essencialmente, você pode usar o complemento sempre que precisar processar um grande corpus de dados textuais não estruturados. É super fácil de usar, apenas baixar o complemento, inscrever-se para obter sua chave de API exclusiva e comece a analisar seu conteúdo. Por favor, confira o documentação para saber mais sobre as diferentes funções disponíveis no complemento.

Se você usa um sistema operacional diferente do Windows, experimente nosso Complemento do Google Sheets que funciona da mesma forma que nosso complemento do Excel. Você pode ler mais sobre isso aqui.

Em caso de dúvidas ou comentários, envie um e-mail para support@paralleldots.com.

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