Dados de execução de prateleiras em tempo real para garantir a conformidade da loja de varejo

Fabricantes e marcas de bens de consumo embalados (CPG) enfrentam dois desafios para manter a loja perfeita. Primeiro, elaborar um planograma atraente, determinar preços e promoções de produtos e garantir o posicionamento ideal para sua marca em lojas de varejo envolve planejamento estratégico e análise de dados significativos. O segundo desafio é a execução eficaz desses planos em várias lojas e, ao mesmo tempo, gerenciar uma grande variedade de SKUs, o que é mais fácil falar do que fazer.

Alcançar os resultados desejados depende de uma execução precisa no nível da loja. Isso significa garantir que os preços estejam corretos, que os níveis de estoque estejam adequados e que sua marca ocupe a posição ideal no momento certo, exatamente como planejado. Alcançar esse alinhamento é chamado de “Execução Perfeita de Varejo” e ajuda as marcas a influenciarem melhor as decisões de compra no ponto de venda e a impulsionarem os resultados de vendas desejados.

Atualmente, para as marcas, monitorar as condições das prateleiras e a execução do varejo se torna fundamental. As lacunas de visibilidade em suas lojas podem impedir você de tomar decisões baseadas em dados, deixando você com resultados comerciais abaixo da média.

Embora isso possa parecer simples, há vários desafios se o monitoramento da execução do varejo for realizado manualmente. O erro humano, a falta de insights em tempo real, a dependência das habilidades dos comerciantes e a garantia da conformidade contratual no local podem representar obstáculos significativos.

Por que garantir a conformidade da loja é tão importante?

Para fabricantes e marcas de bens de consumo, garantir que seus planos sejam executados sem falhas no varejo pode fazer toda a diferença. Vamos entender em profundidade por que isso é importante.

• Maximizando seu retorno sobre o investimento (ROI): Imagine todo o esforço necessário para planejar uma promoção bem-sucedida. Você determina cuidadosamente o desconto, cria telas atraentes e define o preço ideal. No entanto, todo esse esforço pode ser em vão se a execução no nível da loja falhar. Quando as promoções são implementadas sem falhas, os clientes podem se beneficiar totalmente das ofertas especiais, resultando em um aumento significativo nas vendas. Essa execução perfeita é crucial para maximizar seu retorno sobre o investimento (ROI), garantindo que cada dólar gasto em promoções ofereça os resultados pretendidos.‍
• Fora de estoque: Como consumidor, imagine entrar em uma loja e descobrir que seus produtos favoritos estão esgotados. É incrivelmente frustrante, não é? Garantir a conformidade da loja pode ajudar a evitar esse problema, garantindo que as prateleiras estejam sempre bem abastecidas. Isso não apenas melhora a experiência de compra, mas também aumenta as vendas.‍
• Padrão de marca: Cada marca é única e tem suas próprias estratégias de mensagens sobre como os produtos são apresentados, precificados e promovidos em diferentes lojas e locais. Ao manter e aplicar os padrões promocionais na execução do varejo, as marcas podem melhorar sua visibilidade e consistência nas mensagens em diversos ambientes de varejo. Essa consistência fortalece a identidade da marca e contribui para o aumento das vendas e da competitividade no mercado.
• Vendas aprimoradas: A conformidade da loja, se monitorada adequadamente e as lacunas forem preenchidas imediatamente, pode ajudar as marcas a economizar em vendas perdidas e melhorar o desempenho da marca, resultando em aumento nas vendas da marca nas lojas.

Por que monitorar a conformidade da loja em tempo real é necessário?

Planograma

• ‍Fora de estoque: O nível de estoque é ótimo? Seu produto não está faltando nas lojas. A falta de estoque é um importante KPI, e uma loja perfeita com produtos disponíveis pode aprimorar a experiência do consumidor.‍
• Participação da marca: A participação da sua marca na prateleira é refletida com precisão nas lojas de acordo com o contrato do varejista? A participação da marca é uma métrica significativa que geralmente reflete a participação de mercado da sua marca. A conformidade da loja em tempo real garante que esses dados sejam relatados com precisão, refletindo o posicionamento e a visibilidade acordados de seus produtos‍
• Lista de estoque obrigatória: A Must Stock List (MSL) é um acordo com varejistas para priorizar os principais produtos que os clientes buscam com frequência ou itens recém-lançados, garantindo sua disponibilidade constante para visibilidade. Por exemplo, imagine que você é uma empresa de bebidas lançando uma nova linha de bebidas energéticas. Para garantir que esses produtos chamem a atenção dos clientes e impulsionem as compras, você estabelece um contrato MSL com os varejistas. Este contrato determina que uma quantidade específica de suas novas bebidas energéticas esteja sempre nas prateleiras. A conformidade da loja é crucial aqui para garantir que essas bebidas sejam exibidas com destaque e estocadas conforme acordado. A falha na implementação nas lojas pode resultar na redução da visibilidade e na perda de oportunidades de vendas.

Leia também: Como os CPGs podem alcançar 100% de conformidade com o planograma em lojas de varejo

Preços

• ‍Conformidade de preços: Nas lojas de varejo, o preço influencia a decisão dos consumidores de comprar produtos. Portanto, o preço e o desconto devem corresponder ao seu produto na prateleira para otimizar a estratégia que você implementou nas lojas.
• Preços competitivos: O preço por si só não lhe trará uma vantagem; preços que estejam alinhados com as expectativas de seus compradores são cruciais. Decisões baseadas em dados podem ajudar você a manter a competitividade na prateleira com a estratégia de preços certa para sua marca.
• Diferenças de preço: Essas diferenças de preço podem ocorrer devido ao fato de os produtos serem colocados nas prateleiras pelos clientes, posicionamento incorreto, falta de etiquetas de preço ou discrepâncias entre o preço da loja e o preço acordado com os varejistas. O fechamento dessas diferenças de preço pode ser feito de forma eficiente com a ajuda do rastreamento em tempo real.

Leia também: Monitorando a conformidade de etiquetas de preços para marcas de bens de consumo em 2024 e além

Conformidade contratual

Um contrato entre varejistas e fabricantes de CPG envolve um acordo sobre como as promoções da marca serão executadas nas lojas, os descontos oferecidos e os esforços especiais feitos durante os eventos para atrair clientes. Ele especifica onde os materiais de ponto de venda (POSM) serão colocados. Esses detalhes do contrato são meticulosamente planejados e negociados com os varejistas e representam um investimento significativo do fabricante.

• Conformidade promocional comercial: As promoções comerciais são essenciais para captar o interesse do consumidor e aumentar as vendas. A adesão aos acordos promocionais garante que os esforços de marketing, como ofertas especiais e exibições, sejam realizados conforme o planejado. Isso atrai clientes e aumenta a presença da marca nas prateleiras das lojas, tornando-a mais perceptível e atraente, resultando em uma forte posição no mercado competitivo.
• Preços: A exibição precisa de detalhes de preços, como valor do pacote e ofertas a granel nas lojas, é fundamental para os fabricantes de CPG. Isso garante que os clientes entendam e apreciem o valor que estão obtendo. Qualquer discrepância de preços pode confundir os clientes e afetar as vendas e a forma como a marca é percebida. Portanto, é essencial monitorar cuidadosamente os preços nos pontos de venda para manter a integridade do contrato e garantir que as estratégias promocionais tenham o impacto pretendido.
• Otimize os incentivos/pagamentos dos varejistas: O monitoramento da conformidade da loja ajuda a otimizar a forma como os incentivos ou pagamentos são concedidos aos varejistas. Garantir que os incentivos corretos sejam pagos com base na execução do contrato, como a criação de displays ou a realização de promoções, permite recompensas apropriadas. Essa abordagem garante que os incentivos sejam baseados no desempenho, auxiliando no planejamento e na recompensa eficazes.

A visibilidade em tempo real ajuda na tomada de decisões baseadas em dados que impulsionam iniciativas eficazes de vendas e marketing, resultando em maior lucratividade. A visibilidade em tempo real fornece uma visão de 360 graus do desempenho de seu produto, promoção e contrato com precisão incomparável. Em vez de esperar até o final de uma promoção para avaliar seu impacto, os dados em tempo real permitem que você monitore e ajuste sua estratégia imediatamente.

Isso significa que você pode responder rapidamente às mudanças nas condições do mercado, otimizar os esforços promocionais enquanto eles estão em andamento e garantir a conformidade com os termos do contrato em todos os locais de varejo. Ao ter insights instantâneos sobre fatores como disponibilidade do produto, precisão dos preços e execução promocional, você pode tomar decisões informadas que maximizam as vendas e aprimoram o desempenho geral da marca em tempo real.

Rastreamento de conformidade usando o reconhecimento de imagem ShelfWatch

O rastreamento da conformidade em ambientes de varejo pode ser um desafio com métodos manuais propensos a erros humanos e inconsistências devido às diferentes habilidades do comerciante e à precisão dos relatórios. A adoção do reconhecimento de imagem ShelfWatch com tecnologia de inteligência artificial para conformidade da loja pode agilizar esse processo com apenas alguns cliques, garantindo um monitoramento mais suave e preciso da conformidade da loja.

O setor de varejo está adotando cada vez mais tecnologias de IA, com investimentos em Sistemas centrados em IA atingindo níveis significativos, perdendo apenas para finanças e bancos a partir de janeiro de 2024. Em 2023, o setor de varejo viu investimentos dede $19,7 bilhões, projetado para crescer significativamente no futuro.

Leia também: Como o reconhecimento de imagem ajuda no monitoramento de prateleiras de varejo em tempo real

Benefícios do reconhecimento de imagem ShelfWatch

• ‍Automação perfeita: Substitua as auditorias manuais por um processo simplificado usando a tecnologia de reconhecimento de imagem, economizando um tempo valioso para os comerciantes.‍
• Eficiência aprimorada: Realize auditorias de varejo sem esforço com apenas alguns cliques, mesmo em um grande número de lojas.‍
• Informações em tempo real: Monitore a conformidade em tempo real, obtendo visibilidade instantânea dos dados de desempenho em nível de loja, categoria e geográfico.‍
• Relatórios personalizados: Receba relatórios detalhados e painéis personalizáveis adaptados às suas necessidades específicas, facilitando o monitoramento dos principais indicadores de desempenho (KPIs), como: ocorrências de falta de estoque, disponibilidade nas prateleiras, participação na marca, conformidade de preços, análise da concorrência e conformidade contratual.
• ‍Alta precisão: Garanta a precisão dos dados com mais de 95% de precisão nos níveis de SKU, fornecendo informações confiáveis para uma tomada de decisão informada.‍
• Implantação rápida: Utilize o ShelfWatch com a Saarthi para rápida implantação e detecção de novos SKUs em 48 horas, superando outros provedores de reconhecimento de imagem.‍
• Interface amigável: Acesse uma interface amigável que simplifica a interpretação dos dados e aprimora a execução do varejo nas lojas sem problemas.

A ShelfWatch já está transformando o processo de execução de varejo de muitas marcas globais de CPG, ajudando-as a aperfeiçoar sua execução de varejo e monitorar a conformidade da loja em tempo real. Parece ótimo! Agende uma demonstração ou saiba mais.