Der ultimative Leitfaden für Audit-Software für den Einzelhandel

Da Ihr FMCG-Geschäft wächst, ist es wichtig, den Betrieb, die Abläufe und die Leistung Ihres Einzelhandelsgeschäfts zu überwachen, um dessen Zustand zu beurteilen.

Es wird fast unmöglich, mit zufälligen Notizen an verschiedenen Orten den Überblick über den Geschäftsbetrieb, die Lagerbestände, das Produktlayout, die Einhaltung der Vorschriften, das Kundenverhalten und mehr zu behalten.

Diese herkömmlichen Methoden beinhalten manuelles Zählen, langsame Einreichungen, verlorenen Papierkram und mehr. Letztlich erschöpfen sie Ihr Team, enttäuschen Ihre Kunden und führen zu Umsatz- und Gewinneinbußen.

Sie möchten nicht, dass das Ihrem Unternehmen passiert, oder? Nein. Deshalb benötigen Sie eine Audit-Software für den Einzelhandel.

In diesem umfassenden Leitfaden werden die Technologien untersucht, die die Audit-Software für den Einzelhandel revolutionieren, und erklärt, was bei der Auswahl zu beachten ist, um eine perfekte Umsetzung im Einzelhandel in allen Filialen zu gewährleisten.

Die wichtigsten Funktionen der Audit-Software für den Einzelhandel

Zu den wichtigsten Funktionen von Audit-Software für den Einzelhandel gehören in der Regel:

• Effiziente Datenerfassung: Diese Software vereinfacht die Datenerfassung mit Mobilgeräten wie Smartphones oder Tablets und erfasst schnell Produktverfügbarkeit, Preise, Regalplatzierung und Werbedisplays.
• Maßgeschneiderte Audits: Erstellen Sie anpassbare Auditvorlagen, die auf Ihre Einzelhandelsumgebung, Produkte und Geschäftsziele abgestimmt sind. Diese Vorlagen sorgen für Konsistenz an mehreren Standorten und führen Auditoren effektiv durch den Prozess.
• Aufgabenverwaltung: Die Software umfasst Funktionen zur Aufgabenverwaltung, mit denen Sie Teammitgliedern Audits zuweisen, den Fortschritt überwachen und Aufgaben nach Dringlichkeit oder Wichtigkeit priorisieren können.
• Überwachung der Einhaltung der Vorschriften: Stellen Sie sicher, dass Unternehmensrichtlinien, Branchenvorschriften und Markenstandards eingehalten werden, indem Sie Abweichungen bei Audits erkennen. Die Software kennzeichnet Aktivitäten, die nicht den Vorschriften entsprechen, und gewährleistet so die Integrität aller Abläufe.
• Berichterstattung und Analytik: Gewinnen Sie mit robusten Berichts- und Analysefunktionen wertvolle Einblicke in die Leistung und Trends Ihrer Filialen. Generieren Sie Berichte in Echtzeit, die an die Bedürfnisse verschiedener Interessengruppen angepasst werden können, und ermöglichen Sie so datengestützte Entscheidungen.
• Integration mit anderen Systemen: Integrieren Sie sich nahtlos in POS-Systeme, Bestandsverwaltungssoftware und CRM-Plattformen, um Daten zu synchronisieren und Abläufe zu optimieren.
• Fernzugriff: Einige Lösungen bieten Fernzugriff, sodass Manager und Beteiligte den Prüfungsfortschritt überwachen und von jedem Ort mit Internetverbindung auf Daten zugreifen können.

Audit-Software für den Einzelhandel: Damals und heute

Die Definition von Digitalisierung und Technologietransformation hat sich in den letzten zehn Jahren geändert. Mobile and Mobility ermöglichte es den CPGs zwar, digitale Anwendungen als Ergänzung zu ihrem Geschäft zu nutzen, doch dann kam das Zeitalter von Big Data und dem „Datenzeitalter“. Dies ermöglichte es vielen Teams, die Vorteile der Datenanalyse zu nutzen und bessere Entscheidungen zu treffen.

Jetzt hat die technologische Entwicklung mit KI und maschinellem Lernen den nächsten großen Sprung gemacht. Dies wird heute als „Ära der KI und der prädiktiven Daten“ bezeichnet. Bisher waren Audit-Software für den Einzelhandel umfragegestützte oder formularbasierte Anwendungen, bei denen die Daten immer noch manuell gezählt und protokolliert wurden. Dies änderte den Auditprozess nicht grundlegend, um ihn schneller, einfacher und fehlerfreier zu machen. Während sich viele CPGs und ihre Außendienstteams vor Ort auf diesen manuellen Auditprozess verließen, begannen einige CPG-Hersteller, neue Technologien der nächsten Generation wie Computer Vision und KI einzuführen, um ihre Auditabläufe zu ergänzen.

Bei der Bilderkennung werden einfach einige Bilder im Geschäft mit einer mobilen oder angeschlossenen Kamera aufgenommen und mithilfe von Bilderkennungsalgorithmen verarbeitet, um jede SKU, jedes POSM oder jede Preisangabe im Bild zu dekodieren und zu kennzeichnen. So wird die Bilderkennungsprüfung im Einzelhandel zur nächsten Phase der Einzelhandelsabwicklung. So helfen KI-gestützte Audit-Software für den Einzelhandel CPGs auf der ganzen Welt:

• Für schnelle Ergebnisse: Sofortiger visueller Nachweis der Ladenregale, sodass Sie von Ihrem Schreibtisch aus sehen können, was in Ihrem Geschäft passiert.
• Um die Einhaltung der Vorschriften zu verbessern: Automatisierte Audits im Einzelhandel reduzieren die Nichteinhaltung etablierter Standards und Verfahren auf Filialebene. Durch die Durchsetzung der korrekten Protokolle hilft die Auditsoftware für den Einzelhandel dabei, Geschäfte, die häufig gegen festgelegte Richtlinien verstoßen, zu überwachen und zu kennzeichnen.
• Für eine umfassende Filialabdeckung: Die Audit-Software für den Einzelhandel ermöglicht eine umfassende Filialabdeckung durch die Außendienstmitarbeiter. Durch die Verkürzung der Prüfungsdauer und die Erhöhung der Anzahl täglicher Besuche können Unternehmen die Leistung überwachen und Verbesserungsmöglichkeiten in jedem Geschäft in einer bestimmten Region identifizieren.
• Um Fehler zu reduzieren: Durch die Umstellung von manueller Dateneingabe auf KI-gestützte Auditsoftware für den Einzelhandel werden Fehler in den gesammelten Daten drastisch reduziert, was sich auf die Entscheidungsfähigkeit der Vertriebs- und Branchenführer auswirkt.
• Um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen: Durch die Optimierung der Abläufe und die Sicherstellung der Genauigkeit trägt die Audit-Software für den Einzelhandel zu einem verbesserten Einkaufserlebnis bei. Zufriedene Kunden führen zu einer stärkeren Markentreue und höheren Umsätzen, was die Software zu einer unverzichtbaren Investition für Unternehmen macht.
• Für Zeit- und Kosteneffizienz: Durch die Automatisierung der Datenerfassung werden der manuelle Aufwand und die Zeit, die im Geschäft verbracht wird, reduziert, wodurch die Arbeitskosten gesenkt werden.
• ‍Um die Produktivität der Außendienstmitarbeiter zu steigern: Die Audit-Software für den Einzelhandel befreit Außendienstmitarbeiter von sich wiederholenden Aufgaben und ermöglicht es ihnen, sich auf den Aufbau von Beziehungen und die Steigerung des Umsatzes zu konzentrieren. Darüber hinaus können Berichtsmechanismen den Vorgesetzten helfen, die Aktivitäten der Prüfer nachzuverfolgen und zu überwachen und für Pünktlichkeit zu sorgen.

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Wie wähle ich die beste Audit-Software für den Einzelhandel für Ihre Bedürfnisse aus?

Die Wahl der richtigen Audit-Software für den Einzelhandel ist eine große Sache. Folgendes sollten Sie beachten:

• Vollgepackt mit Funktionen: Stellen Sie sicher, dass die Software über alle Tools verfügt, die Sie zur Verwaltung von Reiseplänen, vorab ausgefüllten Aufgabenlisten und Auditdaten des letzten Besuchs benötigen.
• Benutzerfreundlich: Suchen Sie nach einer Software, die Ihr Außendienst leicht erlernen und verwenden kann. Von der Benutzererfahrung über die einfache Erfassung von Regalbildern bis hin zum Zugriff auf Berichte muss alles reibungslos funktionieren.
• Integrationsfähigkeit: Ist die Anwendung in Standard-CRM- und ERP-Software integrierbar, die von Ihrem Unternehmen verwendet wird? Dies erleichtert den Datenfluss zwischen den beiden Systemen.
• Skalierbarkeit: Wählen Sie eine Software, die mehr Daten und Standorte verarbeiten kann, wenn Ihr Unternehmen wächst.
• Anpassungsoptionen: Jedes Unternehmen hat seine Macken. Wählen Sie also eine Software, mit der Sie Berichte und Analysen perfekt an Ihre Bedürfnisse anpassen können.‍
• Sicherheit und Regeln: Ihre Daten müssen streng geschützt werden. Entscheiden Sie sich daher für Software, die alle Regeln befolgt und über strenge Sicherheitsmaßnahmen verfügt.

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ParallelDots ShelfWatch: Digitalisierte Audits von Einzelhandelsgeschäften mithilfe von Bilderkennung und KI

ShelfWatch ist ein entscheidender Faktor für Audits in Einzelhandelsgeschäften. Es nutzt ausgefallene Bilderkennungs- und KI-Technologie, um Unternehmen dabei zu helfen, ihr Geschäft im Einzelhandel zu verbessern. Herkömmliche Audits sind mühsam — sie dauern ewig, sind anfällig für Fehler und verlangsamen einfach die Dinge. ShelfWatch behebt all das mit seiner coolen „Click and Go“ -Funktion. Damit können Außendienstmitarbeiter auf einfache Weise Regalbilder aufnehmen, sodass keine manuelle Dateneingabe erforderlich ist. Das spart Zeit und stellt sicher, dass die Informationen, die sie sammeln, genau richtig sind. Folgendes macht ShelfWatch so großartig:

• Schnelle Audits: Außendienstmitarbeiter können schnell Bilder von den Regalen machen, was Audits zum Kinderspiel macht.
• Genaue Informationen: Die Smart-Tech von ShelfWatch erkennt und korrigiert verschwommene Bilder, sodass die Daten sehr zuverlässig sind.
• Sofortige Updates: Erhalten Sie sofort detaillierte Informationen zu Regalbedingungen, Lagerbeständen und Preisen, damit Sie so schnell wie möglich kluge Entscheidungen treffen können.
• Kein Internet, kein Problem: ShelfWatch funktioniert auch an Orten mit schlechtem oder gar keinem Internet, sodass Sie überall Audits durchführen können.
• Weltweite Abdeckung: ShelfWatch ist überall — in über 30 Ländern und deckt eine Million Einzelhandelsgeschäfte weltweit ab. Es ist eine große Hilfe für Unternehmen, die ihr Geschäft im Einzelhandel auf globaler Ebene ausbauen möchten.

Wenn Sie mehr über die Funktionen und Möglichkeiten der ShelfWatch Retail Audit-Anwendung erfahren möchten, können Sie vereinbaren Sie eine Demo mit uns und sehen Sie es in Aktion.

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